2小时钣喷，15辆免费代步车，探店全新升级后的传祺店

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如果把汽车厂家比作是航空母舰，那么，其麾下的各家经销商4S店就像是舰载战机，航母编队要攻城拔寨，完成战役目标，舰载战机永远冲锋在第一线。

常言道：工欲善其事，必先利其器。就像战机要想打胜，更新换代，永远在路上。不久前，作为国产汽车代表品牌之一的广汽传祺，就不遗余力地对旗下500余家4S店进行了一次整齐划一的庞大升级改造工程。

这次大动作，远不止店头形象焕然一新那么简单，更重要的是，对于“品质交付”和“用户体验”等服务标准进行了大幅提升，这一“硬”一“软”的改造，也是广汽传祺对于行业结构升级背景下，对于如何升级服务品质给出自己的答案。

升级改造立足体验为王

就像汽车行业现在流行的新四化（电动化,网联化,智能化,共享化）一样，广汽传祺4S店此番外观形象的装修升级，也是制定了精细化、科技化、时尚化的总体目标。

笔者在传祺4S店看到，重装升级后的外部观感，是在原有冲孔板的基础上喷深灰色氟碳漆，看起来更沉稳大气。同时加装新的VI/CI标识，视觉层次感上更加丰富。

进入店面，接待台换上了雅士白大理石，搭配香槟金背景墙，灯光烘托之下，给人一种尊贵高档的印象。

科技木地板铺成一条“宾客走廊”，两侧摆放的展车空间配置显得很合理，消费者很轻松就可以360°无死角细细观摩和体验展车。

客户休息区，也是本次换装升级的一大突破点。整体暖色调氛围融入经典卡通形象，专门打造有儿童休息区，新增的吧台和书架动静皆宜，可以让不同需求的客户找到自己喜欢的舒适体验。

此外，客户休息区与展厅专门用了软隔断隔离，更好地营造出静谧的私人空间。

在笔者看来，广汽传祺此番煞费苦心的形象升级，除了是一次以客户体验为导向的硬件升级，同时也一次彰显品牌实力的大好机会，不仅消费者得到更好体验，对于员工来说，也大大提升他们与企业共进的信心。

（文/车友号 线外邦）