[车友头条-车友号-Nice好车] 近日,小编收到网友留言,表示他所购买的2012年的宝马3系( 参数 | 询价 ),在行驶途中出现方向盘卡顿,转向不灵的现象。随即,我们前往车质 网搜索"宝马方向盘卡顿、卡滞"的质量投诉,发现多达有几十个相关的投诉,涉及车型包括宝马3系、5系、X1( 参数 | 询价 )、X3等多款车型, 出厂年份从2012到2017年不等,普遍问题为"方向盘锁死、行驶中方向盘无法转动、转动方向盘卡滞"等。结合网友的投诉,看来这个问题绝非个案。
召回却不通知 过期需自费维修
图片来自车质网
我们也找到了一份宝马官方关于转向机质量问题召回的公告,证明宝马的方向盘确实存在质量问题。
从公告来看,此次召回,宝马(中国)及华晨宝马共召回2907辆2010-2012年生产的国产及进口宝马3系、X1、Z4( 参数 | 询价 )汽车,免费更换新 转向机以消除隐患:
1、华晨宝马3系,生产日期2010年11月至2012年2月,2712辆;
2、华晨宝马X1,生产日期2012年2月至2012年3月,114辆;
3、进口宝马3系,生产日期2010年12月至2011年12月,49辆;
4、进口宝马Z4,生产日期2011年11月至2011年12月,32辆。
不过,这份召回公告是2012年发布的,从车质网的投诉来看,宝马2012到2017年的出厂的3系、X1和5系等车辆都有相似的质量问题 ,这也证明在近几年宝马始终无法解决方向机故障,而且没有大规模召回。按一般的召回流程,厂家发布公告后,还需主动给召回范围内的车主通知(电话或致函),让其尽快到经销商进行更换服务,宝马召回不通知的操作,实在让人看不懂。
这也致使有质量缺陷的车型,在过了质保期后出现故障,维修费用需全部由车主承担。
上文提到的给我们留言的网友,他自己的2012年宝马3系已经在宝马2012年公布的召回批次产品中,但4S店却一直不通知车主召回, 现在他的车子已经过了质保期,去4S店检查后报价维修费用要2.6万元,包含更换整个转向机和工时费等,费用全部由车主自费。
(文/车友号 Nice好车)