读一封信，揭开长安欧尚的另一扇窗

[车友头条-车友号-波帆说车]  11月29日，夜晚，一场不大不小的雪降临于北京，时间恰好在长安欧尚品牌客户之夜暨长安欧尚X7( 参数 | 询价 )上市发布会结束后不久，有人说这是瑞雪。于长安欧尚而言，事实确实如此，在一场雪中迎接新车上市，还邀请了来自全国的150名客户齐聚北京人民大会堂，共话过去、现在和未来，于长安欧尚、于客户，都不失为一桩幸事。

其中长安欧尚用户的一封来信引起了笔者的极大兴趣。当然，长安欧尚对此也给予了极大的重视，感动之余，还特别邀请了央视著名节目主持人在人民大会堂阅读了信件，这究竟是怎样的一封信呢？

长安欧尚用户的一封来信

舞台中央，主持人朗读了长安欧尚用户的这封来信，将信的每段内容念得字正腔圆，听得出来，内容在感动长安欧尚的同时，发布会现场的参与者似乎也产生了情感共鸣，一个汽车品牌与消费者能形成这样的精神沟通，是极其难得的。

信的抬头处为：“长安欧尚，我亲爱的老伙计”，犹如多年老友的口吻，见字那一刻便知道这是一封有温度的来信，将汽车品牌厂家与客户之间生硬的买卖关系融化于无形之中。而“因为我觉得我也是你的老伙计”不仅是用户在说明自己选择“老伙计”这个称呼的理由，其实能看出来，这是李谦（写信人名字）对长安欧尚由衷的价值认同，这也是长安欧尚感动的初衷。

从接下来的内容可知李谦与长安欧尚品牌的用户画像基本吻合，或者说他就是精准用户的缩影，更容易与长安欧尚品牌产生共鸣。而信件更多的内容分享了用户自己的生活、事业以及长安欧尚对自己长久以来陪伴与拼搏历程，字字句句充满了对长安欧尚一直以来陪伴的告白，如同信件里的那句话，“这所有奋斗拼搏的日子，都因为有你的陪伴而充满干劲，充满希望！”这句话出自用户之笔，其中蕴含的信赖与偏爱，这大概也是长安欧尚所希望看到的吧。

（文/车友号 波帆说车）