来源 | 汽车大观
“2015年7月-2019年12月,四年零五个月”。这是理想汽车创始人、CEO李想,在微博上的一句感慨。配图的轿运车上,满载着数十辆崭新下线的理想ONE,直梁上,“筑梦远航”四个大字清晰可辨。
随着这辆物流车驶向远方的,还有李想的“造车梦”。
不过,这台车没能把理想引向坦途之路。进入12月,理想汽车状况不断:交付时间延迟、金融服务中断、债务官司缠身、质量问题频发…诸多事件缠身的理想,也不得不面对更为骨感的现实。
理想,能否后来居上?
质量风波不断
理想汽车官方账号12月2日发文称,“今天开始,首批下线的理想ONE2020款,将陆续从理想汽车常州基地开启发运”。这也意味着,理想汽车终于向首批用户履行交付诺言。
此后的20多天里,理想汽车便收到“发动机故障报警”、“动力电池故障报警”、“PDI流程出错”等一系列故障反馈。这些问题在首个交付月里的集中爆发,不免让人产生担忧,理想ONE质量究竟是否可靠?
作为理想汽车的首款量产车型,此次交付的理想ONE 2020款是原下定2019款的升级版。今年10月,理想汽车宣布会直接向首批用户提供最新版理想ONE 2020款车型,新车共做出10项升级,其新增配置的成本将完全由理想汽车消化,交付时间由此向后顺延一月。
按理来说,升级后的理想ONE应当是更为成熟的一款产品,毕竟入市较晚的理想省去了不少摸索市场的成本。此前,因产品迭代过快引发不满、质量频发遭用户投诉的造车新势力已不在少数,同侪走过的弯路对 理想来说都是宝贵的经验。
李想也十分清楚,处理此类问题稍有不慎便会自损品牌形象。就PDI流程出错的问题,李想真诚直言是“我们自己太蠢了,让用户担惊受怕了”。
(文/车友号 汽车大观)