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新宝骏RS-5刹车失灵,网友爆料为通病,追踪后发现更大问题

车神探车神探2020年04月21日 16:30  

[车友头条-车友号-车神探]  去年4月份,新宝骏品牌正式成立,换标后的宝骏给人耳目一新的“错觉”,它们还将年轻、科技、智能、网联这些词汇作为自己的品牌基因。新宝骏RS-5( 参数 | 询价 )作为新宝骏品牌成立后的首款车型被寄予厚望,其搭载的L2级自动驾驶辅助系统和智能车联网系统更是一大卖点。但一年之后,正是这个卖点让不少车主从“错觉”中回过神来。

在新宝骏RS-5上市后的一年时间里,陆续有车主爆料,自己的新宝骏RS-5出现刹车失灵、制动故障等问题。广东的胡先生近日在不少汽车投诉平台上发布投诉表示,自己的新宝骏RS-5就出现了这样的问题。

据胡先生描述,自己的新宝骏RS-5是在2019年5月8号购买的,在使用不到1个月后,也就是2019年6月2号,车辆就出现制动故障,当时胡先生驾驶车辆正常行驶在路上,汽车前方并无任何障碍物,但车辆突然自动刹停,随后故障灯亮起。胡先生当时就联系了4S店,第二天到4S店检测后,4S店只是简单的消除了故障灯。

在此之后,胡先生在驾驶过程中又遇到了紧急制动故障、刹车失灵、自动巡航/ACC失效、自动紧急刹车等等各种问题,期间还因为刹车失灵发生过一次车祸。4S店当时给出了各种维修建议,在维修了七八次之后,问题依然没有解决。

在4S店迟迟无法解决问题后,2019年7月23号,厂家指派了专业工程师前来,要求重新检测胡先生车辆,当天胡先生还与4S店的销售经理、维修师签订一份协议书,协议书上明确写明,如果此次依然无法解决刹车故障,4S店必须退全款,以及全部购置税、上牌费。

可在厂家专业工程师维修完之后,同样的故障还是发生了,但从2019年12月底最后一次出现问题至今,4S店却拒不执行当时签订的退全款协议。

根据我国汽车三包法规定,“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。”胡先生的车辆在购车不到一个月后就出现了刹车系统失效的故障,完全符合免费退货条件。

(文/车友号 车神探)

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