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“甩锅”新套路!北京现代准新车踩油门没反应

快上车Go快上车Go2020年06月03日 16:20  

[车友头条-车友号-快上车Go]  在车型的产品介绍中,很多厂家都会把车辆描述得非常完美,但在实际使用时,有些意外堪称“狗血”。

据《小强热线》报道,赵先生是北京现代车主,他两年前花了22万元在浙江元通通达4S店购买了一辆索纳塔( 参数 | 询价 )油电混合车型。车辆刚使用一年后就出现故障。

赵先生表示,当时车辆刚刚启动突然出现了故障。发动机故障码亮起,仪表盘显示“请检查混合动力系统”,故障的表现就是整个车辆踩油门踏板没有任何反应。

虽然车辆处于启动的状态但是无法正常行驶,因此只有找拖车拖到4S店去消除故障码,车辆又看似恢复了正常。可是没过几天,更严重的问题出现了。

赵先生表示,当时车辆行驶在高速上,踩油门突然没有反应,幸亏自己处理得当,不然后果不堪设想。

相信大部分车主遇到这样的事情都会害怕。根据赵先生描述,车辆因为同样的问题到4S店维修了三次。第三次之后,这辆索纳塔油电混合车正常了大半年,可到了今年3月份,同样的故障再次骚扰车主,赵先生非常生气,要求4S店能够给出合理的解释。

4S店给出的解释是杭州天气比较潮湿,导致后面大的电池包受潮。但赵先生认为这个解释太牵强:难道这款索纳塔不适合在杭州开吗?全国比杭州潮湿的地方还有很多,那里的车主又该怎么办呢?

对此,元通通达4S店售后总监表示,应该还是电池模组的问题,因为索纳塔油电混合车有八块模组,赵先生车辆其中有一块或者两款模组出现水珠进去的情况。

他认为可能是电池的密封性不好,渗水造成短路从而引发故障。至于为什么找到原因、却无法解决问题?浙元通通达4S店售后总监表示,4S店对于油电混合车型在电池的处理上没有厂家那么专业、不了解情况。

对于赵先生所买的索纳塔油电混合车故障问题,售后经理称,厂家给出的解决方案是更换模组,模组同样享受8年15万公里的保修。但是赵先生认为应该更换整个电池总成。

(文/车友号 快上车Go)

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