渠道五花八门 Z世代购车还是更爱4S店

伴随着一声声的“OMG，买它、买它！”，李佳琦们将直播带货冲上热搜榜，其背后的电商经济也越发引人瞩目。乘着这股“东风”，汽车行业也加速在这一领域布局。今年“618购物节”上，车企们纷纷牵手网红、流量明星等，发力直播卖车“风口”。

虽然引流手段、购车平台更加多元化，但是最终买车环节，更多年轻人还是觉得4S店最放心。汽车之家行业频道牵手德勤，对Young频道用户线上行为进行观察，并采集了超2000份调研问卷，数据分析后发现：近八成Z世代依然更倾向在线下4S店购车，且对于云试驾等方式多持观望态度。

　　Z世代意指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代。未来5至10年，他们将全面步入社会和工作岗位，成为消费主力。基于此，汽车之家联手全球咨询公司德勤推出《2020中国Z世代汽车消费者洞察报告》，对Z世代群体汽车消费态度进行线上线下调研，并发布“这一届的年轻人”系列文章。

　　此次线上调研问卷共收获有效样本量2017份，用户年龄覆盖11岁至25岁；男女比例为52:48；包括26%的车主用户和74%的潜在车主用户；用户居住地覆盖了一至五线城市（包括新一线）等。与此同时，为了解Z世代与其他世代群体在汽车消费态度上的差异，此次调研同时补充了非Z世代样本128份，作为对比分析数据使用。

以4S店为主要购车方式，但也接受其他渠道

随着中国车市发展逐渐成熟，消费者买车的渠道越来越多，尤其是随着互联网的发展，在线买车已经成为现实。但是或许与一些人想象中不同，看似更前卫的Z世代消费者，还是更愿意选择在4S店购车，占比近八成。这很大程度源于虽然现如今买车渠道很多，但成熟的并没有多少，4S店相对可靠。