英菲尼迪上榜315 过保后换变速箱要14万

[车友头条-车友号-人民车市]  人民车市讯，315晚会中另一家被点名的车企是英菲尼迪，同样是因为变速箱问题，报道称，多辆英菲尼迪QX60变速箱故障，在行驶中失去动力。在一个英菲尼迪500人的车友群中，就有200人的车出现问题。

而对于产品出现的异响、顿挫及失去动力等故障，厂家给出的方案是更换变速箱，但这并没有彻底解决问题，不少车主更换了两三次变速箱后问题依旧存在。而且一旦出了质保期，就需要车主自己承担高额的维修费用，价格在14万-15万之间，可谓黑之又黑。

迫于车主讨要说法的压力，英菲尼迪还通过4S店联系维权积极的车主，单独协商解决方案，根据车主维权力度，延长其保修期二至二十年不等，但是要求车主和4S店签订一份保密协议，有车主直言这就是“封口费”。且这一协议并非针对所有的车主，还有更多的车主被蒙在鼓里。果然会闹事的有果子吃。

会后不久，英菲尼迪发表声明，对所曝光问题向受影响的QX60车主致歉，并表示，英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通，以保证客户沟通效率并切实解决客户问题。但英菲尼迪这种补救显然为时已晚，从销量榜上我们就能明白一切了。

（文/车友号 人民车市）