寒冬之中，消费者到底有多冷

[车友头条-车友号-汽车点评AC]  可成就、亦可毁灭，口碑是双刃剑

唯产品论，也就意味着口碑的资产，成了最值得炫耀的身家。今年上半年，SUV累计销量429.2万辆，同比下降8.4%。国内SUV市场销量达76万辆，同比增长10.9%，环比增长13.3%。总体来说，SUV市场还在寒冬中保持着"余温"。纵观销量榜，排名前十的SUV车型中，热度较高的依旧是大众、丰田、本田等老牌劲旅。途观得益于途观+途观L( 参数 | 询价 )的双管齐下，销量暴增超过四位数。CR-V重回"两万俱乐部"，看来已经从机油门事件缓过劲儿来了。相比之下，RAV4荣放的稳定性更为突出。不得不说，这种"持续向上"正是品牌的优势，在任何时候这种实力都是会被证明和肯定的。

说起口碑，可以说"这玩意儿"可以成就你，也可以毁了你。就像是去年因为机油门事件，被车主拉横幅维权，本田"买发动机送车"的名声险些毁于一旦，想想还真是令人不寒而栗。奔驰在上半年也被"减震轴事件"、"发动机盖维权"折腾得不轻。前阵子闹得沸沸扬扬的小鹏汽车更是在推出全新车型反而被消费者诟病无良商家……

所以说，不管是产品的质量还是新品的投放策略，稍有不慎便会被冷静的消费者果断OUT！近日，广汽丰田威兰达在一汽丰田全新RAV4荣放即将上市之际，突然发出了一波绑定式传播，这对一款还没距离上市还遥遥无期的车型来说，在如今的市场环境下，未必是一个好法子，也许还会RAV4老车主、粉丝的质疑。还是那句话，声势再高，消费者还是相信自己看到的。

看得到的才是值得信任的

相比上述的影响产品销量甚至是企业形象的案例，在寒冬中，一个正面的消息，就能变成让一款好产品火到"燎原"的火种。看看销量榜单航白纸黑字的数据，在这些数据之下涌动的事实，是业内对于SUV市场的各种吹捧、看衰。反之，在时刻变幻莫测的口碑生态中，车企想要站稳脚跟，兜里不揣点有分量的东西是不行的……就拿RAV4与威兰达来说，如果威兰达是一阵风，那么RAV4就像是一棵树，根基稳当，不会自乱阵脚。

（文/车友号 汽车点评AC）