车企高管直播、0接触购车……再度唤起你购车欲望的上汽名爵！

[车友头条-车友号-汽湃]  

有了选车和试驾，接下来的就是订车环节，上汽名爵针对订车推出了“0接触订车”措施，消费者可以登陆MG Live名爵官方APP或天猫“上汽名爵官方旗舰店”在线订车服务，通过手机轻松下订。完成下订后，名爵专业销售顾问会通过在线视频为用户提供一对一选车服务，让用户了解不同颜色的实际差异和配置区别，让你足不出户选新车，买新车。

“0接触”贷款及交车，升级的售后服务

平日里大家觉得复杂至极的贷款环节，上汽名爵也为大家的安全，将这个环节“简化”到了极致，上汽财务为用户提供线上申请，专业人员一次性上门面签，最快1分钟完成审批。同时，上汽保险还提供线上投保服务，用户只需线上申请并提供相应资料，在线确认保单即可，新车上牌服务，同样由经销商安排专业人员收取资料并协助完成。如果消费者有置换需求，名爵也会安排专业人员一次性上门评估二手车并协助完成全套流程。

在最后的交车环节，工作人员将提前对车辆各项功能、车漆、内饰等进行严格检测，以确保车辆处于最佳使用状态，并将检测视频发送至车主。车主还可通过斑马智行APP或者名爵APP远程控制车辆，体验领先同级不止一代的智能乐趣。交车时，工作人员会选择距车主最近的空旷、安全的交车点进行交付。关爱不停，名爵还为车主建立包括服务专员、售后站长、客服顾问等在内的微信群，实时为车主提供服务。

在疫情持续期间，上汽名爵在售后服务环节为车主提供了“宅维修”服务，有养修需求的车主可通过上汽客服电话预约。名爵还安排技术专家7×24小时远程技术支持，协助经销商为用户解决车辆的各类故障。疫情无情，名爵有爱。面对特殊时期用户的购车新需求，名爵坚持“以用户为中心”，快速转换思路、创新营销和服务方式，通过“0接触”的购车服务，把切实的关爱送达用户。

（文/车友号 汽湃）