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联手经销商,东风雪铁龙走进社区服务便民

汽车简报汽车简报2020年04月09日 15:44  

[车友头条-车友号-汽车简报]  湖北正在逐步解封,武( 参数 | 询价 )也在慢慢恢复往日的生机。近日,红升社区又重现繁华,东风雪铁龙携手经销商的工作人员走进社区,带来了汽车检测、保养、维修等便民服务,帮助大家迎接未来的生活。

 走进社区,便民服务显责任担当

疫情防控形势持续向好,长时间的封城,湖北地区,特别是武汉的很多车辆经过长时间的停放,面临着车辆亏电、无法启动、轮胎缺气等故障。

为急用户之所急,东风雪铁龙落实“家一样的关怀”服务理念,统一组织安排武汉区域经销商,并动员湖北各地经销商积极参与,为客户提供的一项暖心关怀行动,走进社区,为居民车辆进行免费诊断、搭电等服务。3月25日,武汉神龙鸿泰4S店工作人员走进红升社区,为有需求的社区居民全方位检测车辆运行状况,特别对车辆安全行驶的重要部位进行了仔细检查,及时排除威胁车辆安全行驶的各种隐患,确保不漏环节、不走过场。针对检查中发现的问题,立即帮助车主进行快速修理;暂时不能解决的,给出专业建议。仅在武汉地区,东风雪铁龙品牌联合公司售后服务部门就收集了81个社区的服务需求,截至3月底,已走进40多个社区,服务车辆近300台。

 联手抗疫,提供维修和救援服务

除此之外,在疫情期间,湖北省多地封城,导致城市服务停摆,但依然有大量工作人员往来流动,同时,各地前往湖北运输防疫物资和生活用品的车辆,出现意外时需要快速进行维修保养或者紧急救援。东风雪铁龙携手经销商为奋战在一线的医务人员、警务人员、社区工作者、志愿者及社会车辆提供维修和救援服务,为社会生活重启助力。

1月25日,东风雪铁龙十堰亨运4S店应十堰市防疫指挥部要求,成立疫情车辆服务保障维修突击队,设立维修专班,挑选了21名技术骨干加入。他们24小时待命,紧密配合,克服重重困难,肩负起了城市运输保障服务的重任。

(文/车友号 汽车简报)

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