不墨迹不废话，长安福特高效“透明车间”，让车主重回4S店保养

[车友头条-车友号-汽研社]  保养、维修去4S店还是去外面的修理厂？一直是车主们纠结的难题。但凡了解4S店和其他修理厂区别的用户都知道，正品配件、更专业的服务、三包保障等等是4S店更值得信赖的根本。J.D.Power的调查报告也曾说过，4S店仍是中国消费者接受度最高的售后服务途径。可一想到4S店售后工时费标准，以及满满当当的待修车辆，外边修理厂低价格、速度快等诱惑仍是让人眼馋。可如果是一家承诺不过度保养，不磨蹭也不废话，并且配备了“透明车间”系统的4S店，你是否愿意做一次回头客呢？

过保车主待遇不输VIP，还是回家的感觉好

在近日，朋友开了6年的翼虎( 参数 | 询价 )正好到了要大保养的时候了，回想现在精修店价格也越来越贵，小店便宜却不敢去，便回到了4S店。而我为了去看看锐际( 参数 | 询价 )，便一同前往，这个过程中，却是体验到了很大的变化。

到了店里，知道4S店脾气慢的我刚想去看车，维修接待区的广播却是喊住了我的脚步：“欢迎罗先生到店，保养，服务顾问李力。”如此神奇的一幕，还是我第一次见到，这哪是过保车主的待遇？明明就是VIP嘛！

“罗先生，您的爱车是翼虎1.6T风尚版，里程73218公里，上次保养是64218公里，变速箱油、汽油滤都已经换了。所以这次呢，我们推荐您做一个常规保养，并且检查一下空气滤、火花塞、刹车油和缸内的积碳。如果没问题的话，我们就开始保养和检测了。”还没来得及按照惯例跟服务顾问介绍车况，对方却是把该说的都说完了。惊叹之余发现这一切都是长安福特“透明车间”系统的功劳，进店之后探头会自动识别车牌和车主身份，同时调取车辆和保养信息，因此就免了一个一个项目去回忆跟核对了，效率的确高了不少。

不再三顾茅庐问进度，“透明车间”看个够

不一会，销售顾问走了进来，“罗总，保养是10:37开始的，我们大概会在一小时内完成基础保养，现在空气滤和刹车油都检查过了，可以下次保养再换，晚点等打开缸盖检查完火花塞和积碳情况后再跟您联系。”

（文/车友号 汽研社）