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当代合资精英的时间管理手册:东风日产的人·车·生活还有多远?

侃车e族侃车e族2020年05月29日 12:14  
看似宏伟的“人·车·生活”愿景,对真正的“时间管理大师” [车友头条-车友号-侃车e族]  东风 日产而言,也不过是每日行进的方向。
在某位艺人的花边新闻下,“时间管理”、“黑眼圈”等词汇进了看客们的“黑名单”。但在我看来,“时间管理”,依旧是自律、坚持、努力的代名词,尤其是在看到这个品牌的时间管理成效后,更加坚定了这个想法。所以如果你想吃瓜,今天恐怕要失望了。
5月27日, 东风 日产与GoFun出行正式签约,宣布在智能出行、汽车产业链整合及车源等领域开展深度合作。这在跨界风肆虐的快节奏里,本是件稀松平常的事情,但顺藤摸瓜我们不难发现,在这场合作中,近千辆第14代 轩逸( 参数 | 询价 )将“入网”GoFun,解决深圳限牌痛点和年轻用户群体及家庭的出行需求。这,是企业赋能,是强强联合,更是解民之忧,是时间之术。

那么 东风 日产在疫情影响下,是如何通过高效时间管理,实现抢抓机遇、降本增效的呢?回看 东风 日产最新市场表现,2020年4月终端累计销量92,394辆,以同比增长4.9%、环比增长76.7%呈现V型反弹。在日系三强较量中,也能稳坐体量与增量首位。而与之形成鲜明反差的,则是整个市场环境1月以来的持续下行。

我想,是时候和大家一起学习学习这位“当代合资精英”的时间管理手册了。
时间管理术一:
硬核技术提升产品性价比
对于精打细算的“理工男” 东风 日产来说,时间管理的第一个秘诀便是善用科学。在整车制造里,即“技术 日产 人·车·生活”之“技术”二字。
生产制造层面, 东风 日产业已形成广州、襄阳、郑州、大连和常州工厂五大生产基地,地理方位上纵贯南北,各司其职。其中最为瞩目的,便是5月13日刚刚迎来第1200万辆整车下线的广州花都工厂。花都工厂作为 雷诺- 日产- 三菱联盟的全球标杆工厂,它可以说是最大、最先进、装配水平最高的生产基地,继2018年底正式下线第1000万辆整车后再次刷新了 日产速度。从后千万时代迈入1200万时代,不仅是花都的荣誉,更是 东风 日产时间管理的荣 耀( 参数 | 询价 )时刻。

成本控制层面, 东风 日产同样讲究精益求精的科学时间管理——全面开展数字化转型核心项目,即库存管理模型,截至目前累计实现降成本9.5亿元。物流、采购等环节,利用材料供应商平台优势, 东风 日产不断整合外制件和内制件的钢材、塑料、铝材用量,以优化管理流程和物流渠道;此外,还通过 东风有限技术协同,快速推进国产化和材料挑战活动等多种举措并举,有效提高资金运转效率和组织效率,降低运营成本。车型研发环节,数据显示 东风 日产通过研讨车型及机型试做、新工厂SOP(标准作业流程)等工作,效率提升了22%。

硬核技术层面,在“技术 日产 人·车·生活”的品牌精神下, 东风 日产顺应国内经济发展与汽车行业的转型与升级,打造了“年轻化的技术 日产”品牌形象,实现了修补短板、调整结构、提升品牌和构造体系力。研发能力实现了从国产化阶段到共同、自主开发阶段再到创新开发阶段的提升,实现了以中国消费者需求为主导的自主开发,引领智能化、电动化、网联化技术革新。
此外, 东风 日产以“ 日产 智行( 参数 | 询价 )科技”为核心,在 智行+车联网系统等“领先半步”的硬核技术下,打造了月销近4万辆的“家轿之王” 轩逸组合、搭载“超变擎”Turbo与“超智驾”ProPILOT的“科技风潮”第七代 天籁( 参数 | 询价 )、真·四驱的智勇本色SUV 2020款 奇骏( 参数 | 询价 )、精致驾控范的全新 逍客( 参数 | 询价 )等广受用户市场认可的高品质产品,持续经营的动力和独有的竞争力。

时间管理术二:
健全体系深耕服务专业度
推崇“人·车·生活”的 东风 日产,在内外的“时间管理”上,都极其注重服务。
于内部, 东风 日产制定了与收入预测下降同比例削减固定费用的目标。面对五大生产基地政策细节各不相同的情况, 东风 日产牵头协调各地工厂积极对接主管税务机关、能源供应商等,争取各项优惠政策应享尽享。除社保、医保等国家普惠性政策外, 东风 日产还享受到房产税、土地使用税减免等地方支持政策约1200万元,各项优惠政策合计为企业节约成本约1亿元。
于用户,全力以赴、争分夺秒给予全面保障。以疫情期为例,疫情期间, 东风 日产为原厂保修及延保服务到期的车主延长保修权益,对首保免费检测及二保免费服务不再限制时间及里程,为疫情期间保养套餐服务到期的车主,自动延长服务权益等,保障客户的保修权益。并在此基础上率先推出免费“客户尊享服务”、“感心服务”等安享体验,为新老客户带去全方位、无缝式的用车体验,全力保障客户无忧出行。

( 参数 | 询价 )解除离 汉离鄂通道管控措施后, 东风 日产便推出“尊享代步 礼遇荆楚”专项政策,针对湖北地区回厂修车、新购车或置换的用户,提供200辆 轩逸·纯电代步车,助力荆楚人民重启美好生活。同时,四川、重庆、广东等地区也同步开启3天纯电代步车服务。作为行业首推纯电代步车服务的品牌, 东风 日产在以人为本的服务 理念下,进一步解决了客户的购车、用车困扰,提供了全时用车无忧的尊享服务。
实际上, 东风 日产2019年便首推了主力车型可享5年10次基础保养、5年或15万公里整车保修的五年超长“双保”政策,以客户为中心,想客户之所想,为 东风 日产用户带来更美好的人车生活。此外, 东风 日产还在广州、 上海、常州等城市,陆续开放了 日产 智行科技体验中心。以5月初开业的常州 日产 智行体验中心为例,不仅可以全方位感知 日产 智行科技的独特魅力,还提供了儿童编程教育、读书沙龙等诸多服务,为消费者更智能、更舒适、更便捷美好的未来生活方式创造条件。

时间管理术三:
营销精准加速品牌年轻化
“领先半步”的 理念,不仅是追赶科技潮流,更是 东风 日产紧贴市场所做出的精准营销策略。
疫情期间, 东风 日产快速响应线上直播、线上赏车卖车等汽车营销潮流,玩转线上展厅、云车展等“云营销”——不仅有高管现身打call,展现千万级企业店体系力、凝聚力与创新力;为迎合疫情下线上营销趋势、提升专营店的线上业务能力, 东风 日产还立足于经销商转型,通过总部、区域、经销商三级联动,截至5月初累计展开了6661场直播。

电商领域,通过 东风 日产官方网站和“车巴巴”官方电商平台等线上展厅,即可进行看车、专业咨询、预约试驾、金融服务等购车全流程服务。同时, 东风 日产官网和 汽车之家等第三方VR线上看车平台,也能进一步满足用户线上看车的需求。目前可循的一季度电商平台访问量,已突破7千万人次。

可见,除了倚靠过硬的产品技术与贴心的用户关怀,品牌与产品的定位精准、线上线下渠道的多年深耕、营销 理念由上至下的全面渗透等营销举措,同样助力 东风 日产在终端市场快速回暖,走出了一条专属于 东风 日产的品牌年轻化康庄大道。
小编时刻
在此前的 东风 日产决胜2020形势目标动员大会上, 东风汽车有限公司副总裁、 东风 日产 乘用车公司副总经理陈昊曾表示,疫情会让市场加速淘汰,但也必将让一路披襟斩棘行至今日的 东风 日产更强大。这,便是「时间管理」的魅力。
“既然世界另有计划,那我们所有人就一起重做计划。”在 东风 日产冠名的《时间的朋友》跨年演讲中,罗振宇曾说过这样一句话,放在今天尤为应景。去年7月,时任 日产首席执行官的西川广人制定了600万辆的2020年度全球销量目标。但受此次疫情和市场疲软影响, 东风 日产1-4月达成的248,889辆累计销量虽已属不易,距离年销160万辆的目标仍甚远。因此, 日产预计在5月出台“重构计划”,并预计削减2020年销量目标为500万辆。截止发稿前暂未推进,公布后或将成日系品牌在华发展的借鉴样本。

(文/车友号 侃车e族)

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