哈弗H9高山茶人谱写抗疫赞歌 哈弗与用户共创“茶”品牌

用户共创

打通产销释放共赢能量

“你冲锋在前，我为你护航”，在鼎立驰援恩施茶农车主的过程中，哈弗品牌开创了为用户共创价值、让用户共享红利的新模式。长城汽车用户运营中心总监顾华军表示：“哈弗品牌的成长离不开用户的支持，是用户成就了哈弗品牌。对于哈弗品牌来说，用户是消费者，更是伙伴，品牌与用户共生共创，帮用户创造价值也是帮品牌进一步创造价值，与用户共创将是哈弗品牌未来用户运营的重要方向。”

“我搭台，你唱戏”，将自有的用户运营阵地哈弗智家作为公共资源向广大车主免费开放，是哈弗践行用户共创模式的第一步。不仅哈弗智家的直播间将为车主提供直播服务，而且茶叶也可以入驻积分商城。用户动动手就可以用积分免费兑换产地直销的茶叶。一头是茶叶滞销，一头是茶叶短缺，疫情之下助力茶农车主，最需要的就是连通器。立足150万+注册用户，日均活跃度不低于10万的哈弗智家平台，哈弗通过线上流量倾斜释放数字化平台优势为茶农打通了产地-消费者的直接链路。

与用户联名共创“茶”品牌，以消费代援助，哈弗改变传统的“输血”为“造血”，为带动当地茶叶产业的复苏注入了持久的能量。不仅拍摄纪录片，通过自身影响力呼吁社会关注当地茶农；哈弗品牌还联合高山茶人共同打造了一款香气纯正、入口醇和的红茶——“弗茶”，在自有平台出售。康少见老师提到，“哈弗品牌以茶为桥梁，购买了我们的鲜茶，以消费扶贫的形式打造了这款红茶，这是汽车品牌带动贫困山区恢复疫后经济的一个开创性的做法。”为了让更多人了解到“弗茶”，带动流量变现反哺车主，哈弗品牌定制了“弗茶礼盒”。用户通过哈弗智家的“哈弗云茶园”互动专区，每天动手浇浇水，即可获得哈弗定制“弗茶”礼盒，线上轻松云助农。立足品牌，发力用户共创，以新时代的用户感知形式进行用户运营，哈弗品牌为汽车行业用户运营打造了全新示范。