如何把车卖给95后？车企需布局14个方向

后浪来袭，他们正在改变整个汽车市场。

伴随中国经济的发展和汽车产业水平的不断提高，车企所面临的市场经营环境，发生着潜移默化的改变：从“商品经济”到“体验经济”，从“增量市场”到“存量市场”，从“产品价值运营”到“用户价值运营”，从“传统营销”到“智能数字化营销”……车企经营环境正在重塑，其背后主要原因之一在于消费人群结构的变化：Z世代（1995-2009年出生的群体）逐渐在车市占据话语权。

8月18日，在第二届中国汽车新消费论坛上，汽车之家联合德勤共同推出的《这一届的年轻人——中国Z世代汽车消费者洞察》正式发布。报告中发现，Z世代不止关注车辆本身，更关注车之外的生活方式，其平均全用户生命周期价值达45万，远高于其他世代，其中多数潜在价值还未被开启。

　　Z世代意指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代。未来5至10年，他们将全面步入社会和工作岗位，成为消费主力。基于此，汽车之家联手全球咨询公司德勤推出《2020中国Z世代汽车消费洞察报告》，对Z世代群体汽车消费态度进行线上线下调研，并发布“这一届的年轻人”系列文章。

四大类型用户购车观有何不同？

　　“颜值即正义”“数字化原住民”“崇尚个性”……这是Z世代群体给外界的印象，由此也衍生出他们普遍更看重外观内饰、关注智能网联、关注企业社群等特质。细分来看，这些年轻人的消费行为有细微的不同，大致可以分为四种类型：体验型、品质型、保守型和小众型。

体验型用户占比42%，他们对品牌、产品的信息获取主要依靠实际体验，偏好深度尝试、多样化选择的汽车消费方式。在实际体验后他们也会通过多种方式加深体验感受，譬如在试驾后愿意选择共享出行方式，进一步佐证形成的认知决策。同时，他们对新潮、科技、酷炫的新式汽车出行方式接受度高，且愿意深度参与。