投诉榜月月有名，探岳大灯"白内障"，一汽-大众仍不闻不问！

文丨冬树童 C

从2019年11月份开始，一汽-大众旗下的中型SUV探岳( 参数 | 询价 )就因大灯不亮、大灯透镜透光性差、灯腔内部有阴影等问题爆发了投诉"热潮"，很多2019款车主都在通过各种各样的途径针对大灯问题进行投诉。

而近段时间，也有很多媒体平台在帮助这些探岳车主进行线上曝光，以"探岳大灯"为关键词，在搜索网站中出来的内容排在前面大多以大灯"白内障"为主。这足以说明，一汽-大众探岳大灯问题不是个别问题，而是比较大批量的问题。

笔者在上个月，也在《智电汽车》报道了几次关于探岳大灯的问题，出人意料的是，以往只要涉及到大众就必有人扯丰田、本田皮薄不耐糙，而笔者这些专门报道探岳车主的问题，下方的评论区竟然出现了很多有"感同身受"的车主，并给出自身所遇到的真实情况。

这说明，即便是网上有很多关于探岳大灯不亮的报道，也不是"小事放大"、无缘无故"黑"，而是确有其事。

有网友表示：每个月销量还在涨，为什么给你换，说明大家还能接受这个白内障，如果都不接受了销量下滑了，大众才会想办法解决，这就是合资车的态度，你既然爱一个人就要接受他的缺点，车亦是如此。谁让你爱了呢？

这也确实，汽车投诉网站值得用户在购车前好好看看，里面的投诉内容也是购车前的一种参考，一例两例可能是偶发，像一汽-大众探岳这样连续多月在投诉榜单前十，就说明大灯问题不是个例。

或许是大家没有购车前看投诉的习惯，也可能是大家就信仰大众，即便是探岳有了众多大灯不亮的投诉例子，仍然很多人在购买。根据乘联会的数据，今年1-7月探岳累计销量92128辆，在疫情影响的上半年，都还同比增长了53.9%。

明知有问题还要去买，买了又来投诉，怎么感觉有种"周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨"的感觉？在笔者看来，一汽-大众着实膨胀，这么多消费者给予了信任，但还是大面积出现问题，这是销量高了就可以不管不顾了？