[车友头条-车友号-汽车门] 2020年10月汽车门网共收到汽车质量投诉4,931宗,其中前十名共计864宗,约占总体投诉的17.5%。本月投诉榜首再次被速腾( 参数 | 询价 )占据,以发动机异响、变速器顿挫、轮胎开裂等问题为主;迈腾( 参数 | 询价 )登上投诉榜第二位,变速箱机电单元故障问题被广泛关注;探岳( 参数 | 询价 )因变速箱异响、车灯不亮等问题上榜,排名第三。
第一名:速腾 122宗
典型故障:发动机异响、变速器顿挫、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:速腾本月蝉联投诉榜首位,共收到122宗投诉,较上月上涨5.17%。发动机异响、变速器顿挫、轮胎开裂等问题是速腾车主投诉的主要方面,2018款和2019款两款车型投诉最多。
第二名:迈腾 100宗
典型故障:变速箱机电单元故障、车内异味
汽车质量投诉点评:迈腾本月共收到100宗投诉,排名升至第二位。变速箱机电单元故障已经伴随迈腾出现数月,因为涉及该问题的车辆多已出保,因此大众官方并未作出任何回应,但从投诉数量和问题呈现来看极有可能属于质量缺陷、产品通病。
第三名:探岳 93宗
典型故障:变速箱异响、车灯不亮
汽车质量投诉点评:探岳本月投诉量有所下滑,共有93宗,环比下降17.7%。质量问题层面,变速箱异响、车灯不亮等问题普遍存在,其中2019款、2020款最为严重。
典型故障:变速箱机电单元故障、天窗漏水
汽车质量投诉点评:途观L作为大众旗下产品,同样患有变速箱机电单元故障问题,且已经成为途观L投诉主要问题;此外,天窗漏水也是途观L的典型问题,该问题与天窗排水管设计存在一定联系,但两年过去仍未解决。
典型故障:车内异味、轮胎开裂、变速箱异响顿挫
汽车质量投诉点评:朗逸属于投诉榜单常客,本月以88宗投诉量排名第五,车内异味、轮胎开裂、变速箱异响顿挫等问题成为顽疾,长久伴随朗逸左右。
(文/车友号 汽车门)