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全系车型发动机终身质保 奇瑞是不是“飘了”?

车市红点车市红点2021年02月23日 16:27  
[车友头条-车友号-车市红点]   2月22日 奇瑞汽车官宣,从即日起实施“全系车型 发动机终身质保”,覆盖 奇瑞汽车品牌旗下 瑞虎8( 参数 | 询价 )系列、 瑞虎7( 参数 | 询价 )系列、 瑞虎5x( 参数 | 询价 )系列、 瑞虎3x( 参数 | 询价 )系列、艾瑞泽系列等热销车型以及后续上市的所有车型。另外,针对2020年1月1日-2021年2月21日已购买上述车型的用户,符合相关条件,也可免费升级为 发动机终身质保。

消息一出,首先叫好的当然是 奇瑞车主和准车主。因为,汽车 发动机作为汽车最核心部件,一旦出现问题,其维修成本会非常之高。按照行业惯例,汽车质保最常见的就是3年或10万公里, 发动机质保一般不会单独列出,跟 整车质保时效相同。
不过,消费者真的会因为 发动机的质保时长去选择一辆车吗?并不一定,其实在 奇瑞之前也有 厂商将 发动机质保单独列出。比如上汽通用旗下搭载三缸机的车型,此前就将动力总成的质保延长至了8年或16万公里。在政策落地之初,确实起到了很好的促销效果,但长久来看,仅仅提高质保年限,并没有让消费者消除对三缸机的顾虑。

回到 奇瑞,作为中国品牌技术流的代表, 奇瑞汽车是国内第一家通过自主创新掌握 发动机技术的汽车企业,并在2005年就推出了第一个拥有自主知识产权的 发动机系列品牌——ACTECO。虽然 奇瑞在 发动机技术上取得了很大突破,但普通消费者或许很难了解。
一直以来,国内消费者普遍认为国产车技术不如合资车。对 奇瑞来说与其费大力气宣传技术如何精尖,不如直接给出 发动机终身质保,或许更能让消费者动心。如果把 发动机终身质保看作是营销手段,其实它的成本并不高。因为在汽车零部件中相对于其它部件, 发动机的故障率并不高,并且 奇瑞规定质保的保障范围也排除了易损件。

也就是说,非 发动机本体零部件在质保期外发生故障,还是需要付费来进行维修或者更换。另外,限制条件里也明确规定了,车主必须按照说明书规定,在 奇瑞4S店定期保养;一旦车辆过户 发动机终身质保的权益也随即作废,按照目前汽车更新换代的速度,很少有首任车主会开满10年的。也就是说这项政策并不会明显增加企业成本,相反还会带来更多的售后收益。
红点观察
首先 奇瑞推出“全系车型 发动机终身质保”的做法是值得肯定的,即使 发动机本身并不太容易出故障,但 奇瑞打出这个口号,依然需要不小的勇气和对技术的自信,因为毕竟 发动机是机械产品,万一出现故障,对于车主来说权益也能得到保障。
然而对于 奇瑞来说,这项政策更高的价值则是消除消费者对中国品牌 发动机核心零部件品质方面的担忧。所以说 奇瑞推出 发动机终身质保是技术的自信,也是营销的需要。

(文/车友号 车市红点)

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