[车友头条-车友号-汽车门] 日前,汽车门网发布了7月份紧凑车投诉指数数据。数据显示,7月份的投诉指数达到了2221.8,环比增长了13%。在TOP10榜单中,有5款车型的投诉指数环比下降。其中,卡罗拉的投诉指数更是环比下降了131.4%。但相对的是,本月前五名的投诉指数平均数远高于上月,其中有四款车型投诉指数破百,第五名的投诉指数也达到了91.4。值得一提的是,本月的变速箱问题虽有所缓解,但依旧霸榜。
第一名:艾瑞泽5 PLUS 投诉指数 159.9
典型问题:影音系统故障
投诉点评:艾瑞泽5 PLUS的投诉指数位列第一名,投诉指数达到了159.9,环比增长了20.4%。典型问题依旧是影音系统故障,该问题的投诉指数更是高达138.4,已经将要赶上艾瑞泽5 PLUS的总投诉指数了。九成以上的车主反映艾瑞泽5 PLUS的行车记录仪模糊且没有声音,且该问题全部指向了2021款车型。
第二名:领动 投诉指数 125.3
典型问题:转向系统异响
投诉点评:领动的投诉指数位列第二名,投诉指数达到了125.3,环比增长了47.7%。领动的问题分布较广,并没有遭到过于集中的投诉。仅由来已久的转向系统异响问题的投诉指数相对突出,但也仅有19.65,该问题多出现在2016和2018款车型当中。
第三名:雷凌 投诉指数 117.5
典型问题:变速箱顿挫
投诉点评:雷凌的投诉指数虽环比下降了11.6%,但仍位列第三名。值得一提的是,虽雷凌与其姊妹车型卡罗拉本月依旧都在榜单上,但二者的投诉指数都环比有所下降。但雷凌的变速箱顿挫问题依旧是其典型问题,该问题多出现在2017和2021款车型当中。
第四名:奔腾B30 EV 投诉指数 109.8
典型问题:充电故障
(文/车友号 汽车门)