锐程CC车机老旧犯众怒 置换新车成唯一升级办法？

[车友头条-车友号-汽车门]  9月份，一直没什么投诉的长安锐程CC一反常态，急速窜上了投诉榜首。

汽车门网的投诉数据显示，今年9月，长安锐程的投诉指数达到了209.7，环8月激增了15倍。从投诉反馈来看，车机系统成了长安锐程CC投诉指数陡然激增的幕后推手，相关投诉的占比达到了97%。

通过调查发现，近期以来，各大平台和论坛中都有不少车主反馈长安锐程CC的车机老旧和无法升级问题。结合汽车门网的数据来看，2021款长安锐程CC蓝鲸版成了问题的主要爆发点。

值得一提的是，该问题并非最近才出现。去年上半年，各大平台上就有人反映长安锐程CC车机如何升级并探讨破解升级教程，也有车主直接投诉长安锐程CC车机无法升级。由此可以看出，长安锐程CC的车机无法升级问题由来已久，虽问题反馈不断，但并未引起车主的广泛关注。

直到今年9月，长安锐程CC的车机彻底将车主“惹毛了”。这一次，2021款锐程CC蓝鲸版搭载的车机系统老旧和无法升级问题成了车主的集中吐槽对象。

一位向汽车门网投诉的车主表示，2021款车型（2021款锐程CC蓝鲸版）采用的依然是10年前的车机，购车之后出现过中空屏幕卡死；而且高德地图还停留在2.7版本（高德地图版本已经更新为5.3版本）。也有车主在论坛中反映，锐程CC蓝鲸版的车载地图没有区间测速功能，导航显示不准，几乎无法使用。

看着自己的爱车无法升级，有车主向媒体直言：“都是十几万的车，别的车就能更新升级，唯独这款不能，就连没有这款车贵的车的车机系统都比这款要高（级）。

而且，虽然车辆参数里明确有OTA升级功能，但是至今未收到任何推送。此外也有车主在百度帖吧表示，手动升级了更高版本的高德地图后立即被系统卸载，说明车机默认不让安装第三方软件。

（文/车友号 汽车门）