4500公里进店，欧尚X7 PLUS首保实录

嘻哈车2022年04月21日 11:05

[车友头条-车友号-嘻哈车] 时间真快，才2个多月的时间，这辆欧尚X7 PLUS就已经跑了4500公里，到了首保的时间，借着这次保养的机会，也顺便体验一下欧尚汽车真实的服务质量。“价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行”，这是欧尚汽车给予用户的五大承诺，那么在真实的体验中，其服务品质是否跟宣传的一致呢？

可手机APP或电话预约小保养只需40分钟

按照欧尚X7 PLUS保养手册上的说明，在5000±500公里或三个月之内，要进维修站首次保养，以先到者为准，若超出这一条件则会失去这项权利，所以我们趁着闲暇时间赶忙把保养给做了。在去4S店保养之前，我们便先使用欧尚app进行了预约保养，并按照提示一步步设置好了到店时间。按照大多数消费者的习惯，爱车保养往往采用到店排队或者电话预约的形式，而APP线上预约的形式相比于前两者，不仅可以节省时间，而且还可以直观地了解各项作业“透明”的价格明细。

在进入4S店前，我们先拉了50公里高速，让车辆进入一个更优秀的运作工况。按照预约时间到达店面时，售后经理就已经在门口等候我们，“先生，按照您的预约时间，这次保养大约需要40分钟，我们除了会按照首保要求免费更换机油、机滤之外，还会进行全面的检查与维护，您可以在客休区看看电视喝喝茶，保养好了之后，我们会来通知您。”经过简单的交流，我们将钥匙、保养手册交给售后经理后，就被安排到了客休区等待，此外不会再有其他繁杂的步骤和手续。