【至心·致行·质享 】奥迪服务承诺正式发布

[车友头条-车友号-车视界科技]  洞悉用户需求，传递品牌温度。8月26日，至心·致行·质享——奥迪服务承诺发布会在奥迪北京培训中心启幕。现场由30余家媒体以及用户代表共同出席并见证。

发布会现场

随着售后服务逐渐成为打动消费者的关键因素，能够深刻洞察用户需求，带来有情感、有温度的服务体验，已经成为汽车市场定义新时代新豪华的重要标准。而这，正与奥迪服务的核心理念不谋而合。

一汽奥迪销售有限责任公司副总经理王国庆表示：“在时代需求和新的趋势下，奥迪服务承诺的发布，意在结合多维用车场景，以适时、适度、适人的真切与精准服务直达用户内心，最终实现取悦于人、取信于人。”

一汽奥迪销售有限责任公司副总经理王国庆先生 致辞

悦享快保、质享快修、乐享延时、尊享取送四项服务承诺，都以当下用户需求为导向，以更快的服务速度、更高的服务品质、更全面的服务内容，带给广大奥迪用户更加愉悦的服务体验。

发布会中，奥迪用户代表讲述了对于奥迪服务高效、便捷、贴心的亲身感受，让自己在工作与生活中找到了平衡点。经销商代表也分享了他们在服务承诺执行过程中的举措与感悟，以及自店根据用户需求提供的个性化服务。

经销商代表发言

发布会现场，服务承诺以“场景化”、“可视化”、“立体化”的形式全方位呈现，带领嘉宾感受沉浸式的服务体验。

尊享取送

20公里免费取送车服务，奥迪服务为用户提供快捷、便利的取送服务，足不出户即可完成爱车保养维修，省时省心。

尊享取送服务场景展现

乐享延时

预约即享延时服务至20：00，让用户更加从容应对繁重的日程安排，享受更便利、更自由的保养服务。

乐享延时服务场景展现

此外，充满巧思的场景体验区，将奥迪原装备附件与便利店陈列场景巧妙兼糅，为嘉宾呈现高品质的至臻服务，尽释奥迪的服务与产品价值。

（文/车友号 车视界科技）