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爆单的腾势D9服务能力过硬吗?探店腾势MINI中心

车前炮车前炮2022年10月26日 17:30  
[车友头条-车友号-车前炮]  

腾势D9一经推出就收获众多好评,上市38天便斩获近3万订单,其产品实力不言而喻。但腾势作为全面焕新的品牌,定位又颇为高端,其总体服务能力和服务水平也是广大车主关注的核心。

近日,车前炮受邀参加了腾势D9首批车型交付活动,同时参观了位于深圳罗湖知汇广场的腾势MINI中心,下面大家就通过我们的视角,来沉浸式体验一下腾势的服务能力吧!

据官方消息,腾势汽车采用全直营模式,涵盖三种不同定位的渠道门店:一是具有全功能的腾势中心,二是靠近用户、服务便捷的腾势MINI中心,三是聚焦体验的腾势体验店。我们今天参观的腾势MINI中心就属于第二种,如果用四个字来概括腾势MINI中心的作用,那就是“承上启下”!

据了解腾势正在加快线上线下渠道建设。截至目前,已有61城共174家门店开通销售。

进入腾势MINI中心,总体给人的第一感觉是大气、舒适,展厅外墙采用象牙白色加上巨大的透明玻璃,在众多的汽车门店中看起来十分醒目。展厅前台更显简约感,D9的展车就放置在中心位置,可以让每个客户进入腾势MINI中心第一眼就看到它。

除了传统的展车区域,在其它附加项目上MINI中心也是一应俱全,比如精品区、休息区、儿童区、VIP接待区以及茶歇区和手工区。这样的布局设计与传统4S店相比有了更多的互动空间,同时整个环境也让人更加的放松。而对于消费者来说,直营模式带来显著变化就是不仅获得产品的信息沟通更为通畅,整个购车过程更是方便快捷。

展厅还设置了多个洽谈接待区域,采用了细腻清新的北欧装修风格,这些与车主关系最紧密的部位都进行了细致的装修。同时还拥有独立的VIP洽谈间,为每一位客户提供安静、私密的洽谈空间。而在服务方面,相比其他体验中心要求更严,服务的标准更高。谈累了,还可以在旁边的高尔夫练习器上挥上几杆。

(文/车友号 车前炮)

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