沃尔沃被指侵权，管理体系混乱难以长久

[车友头条-车友号-茄哥说车]  这锅又甩到了代理公司身上？毕竟这个广告是通过沃尔沃的官方平台发布，宣传的是也沃尔沃的汽车。难道不应该是沃尔沃与代理公司协商解决此事吗？

既然尊重原创与知识产权，为何在GALA乐队私下找到沃尔沃官方后，却没有第一时间解决此事呢？一直到事件发酵到全网皆知，才面对此事。

沃尔沃汽车体系管理混乱

更有意思的是，在社交平台@代言人之一罗永浩后，沃尔沃曾派出代表跟GALA乐队协商解决办法。

当GALA乐队提出：1、道歉；2、赔偿的诉求后；

沃尔沃派出的代表人，竟然回复：“我没有办法决定是否可以道歉，因为我没有权限，我也才来这个公司3个月，我什么都不知道。”

没有权限为什么公司要派你对接呢？这也应证了节目中我们常跟大家说的：“沃尔沃汽车内部管理体系非常混乱，员工离职跳槽非常普遍。”

回归汽车本身来说，一个管理体系如此混乱的企业，能造的出好车吗？售后有保障吗？

沃尔沃XC60( 参数 | 询价 )车漆爆漆面

最近我们就收到多位沃尔沃XC60车主反馈，刚买不久的新车出现漆面爆漆、生锈的情况。

4S店解决方案为：“质保期内可以免费维修”。

而车主认为：1、车漆喷漆对二手车残值影响较大；2、厂家无法保证维修后是否能解决问题；2、质保期后，车漆如果出现问题，只能消费者自己承担。

车主多次与厂家4S店沟通，均无果。

其中来自太原的宁先生表示，自己多次拨打400厂家客服电话，客服竟然挂了6次电话，表说：“无法为您提供服务”。

车主无奈，只好请求媒体帮助。

总结：这几年，车企广告侵权并不少见，但是面对错误，一个定位“北欧豪华”的豪华汽车品牌，竟然不敢站出来承认错误，派出毫无权限的入职3个月的“新人”对外处理此事，实在太不专业。而面对众多质量问题、车主的诉求，沃尔沃厂家也选择了逃避解决。

（文/车友号 茄哥说车）