东风日产逍客遇发动机故障，车主欲退车却无法达成？

[车友头条-车友号-全民舆车]  近日，汽车投诉网收到一条关于东风日产逍客( 参数 | 询价 )新车发动机出现故障的投诉，车主投诉称提车的当天就亮起发动机故障灯，而相关4S店内也是系统性的检查后，确认需要更换发动机链轮总成才能将问题解决。

但车主表示刚购买的新车就出现发动机故障，对产品质量甚是担忧，便提出退车的诉求无法达成？

究竟是怎么一回事？我们先来看看车主的描述。

提车当天就亮发动机故障灯？

与车主王先生取得了联系后，车主王先生表示自己提车当天便出现了车辆启停功能的故障灯，但是4S店对故障码进行消除后，车辆就不能正常点火启动了，随后又开始排查油品等问题。

等待二次检查排修后，车辆还是不能正常点火启动，4S店又对车辆进行了检查。同时也上报厂家，派出人员进行协调检查。车主王先生表示，车辆问题前前后后拆装检修了快一个星期了都没得到好的解决方案。到最后，4S店内工作人员提出了更换链轮总成的说法，但是具体能否保证后续车辆不出现问题仍是未知数。

于是乎车主王先生提出退车，但是在与4s店内进行沟通的时候，店内单方面只给出了换车的诉求，最后双方观念达不到一致性，问题始终没能定夺。

车主欲退车却无法达成？

那4s店内对于车主王先生的情况又是做何解释呢?为此联系相关4S店了解情况。

4s店内工作人员称，目前通过厂家的技术支持已经确定了车辆问题所在，因发动机前边盖正时链轮导致。同时，4s店内工作人员称，针对车主王先生的退车诉求，发动机前边盖正时链轮问题情况并没有达到三包法的退车需求，但出于用户关怀便向厂家申请了换车。

随后，4s店称向厂家申请了换车的诉求也得到了同意，便第一时间通知了车主，但车主的诉求进行了转变，店内工作人员称车主在得知厂家同意换车后，又提出了退钱的要求，但是关于车辆的问题双方还是没能最终谈妥。

（文/车友号 全民舆车）