人情生意！撞人/送花，蔚来公关姿态出卖了李总的理想主义？

敢动派2023年02月16日 10:51  

2、测试车从楼上掉下，官方冷血回复，车主反被骂作水军

在AMD事件之后的不到一个月内，蔚来汽车一台测试车从停车楼掉下，造成两人死亡。我们引用一位博主的话：“作为蔚来车主看到这则新闻真的非常非常难受，在哀悼的同时也不免的被亲朋好友“关切”的一整天。”在这场事故发生后的24小时后，蔚来官方微博终于做出回应

不出所料的又上了热搜，评论里除了个别表示哀悼就是批评蔚来的冷血，真的除了冷血还是冷血，甚至让我们这些一直深信蔚来的车主都开始怀疑蔚来的价值观出现了问题。

你认为这就结束了吗？不不不，马麟的骚操作这才开始：

在车主和网络的狂轰滥炸之下，蔚来终于顶不住压力，修改了官方微博的事故声明。但是！但是！但是！这份看似更合理的声明，居然是原封不动的从车友群复制！马麟，您可真的太牛逼了，作为蔚来企业传播高级总监的您水平竟然还不如一位车主，不如车主也就算了，您居然能一字不改的复制。（引自其它博主）下面是新版的事故声明：

不过，这个复制粘贴而来的事故说明，仍然字里行间充满着冰冷无情，仍然令人倍感愤怒，该话题在车友群当中仍然保持着极高的热度。在群里，马麟最后居然丢出了一句“水军搞不倒我”更加引爆了众怒，在蔚来APP上甚至有要求马麟下课的。下面是原文放送：

好一个水军搞不倒我，这样说来，所有指责你冷血的车主，都是水军，这帽子扣的够大的同时，你这情商可真够低的。“作为一个蔚来购车3年app签到3年的车主，从来没觉得开蔚来丢人，经过蔚来公关马麟的这一系列操作，我真的觉得做为蔚来车主是一件多么丢人的事情，让我以及很多热爱蔚来的朋友都对这个品牌产生了怀疑。”一位博主如是说。

3、换电过程冒烟，工作人员：“别拍，这个不能发！”

2022年12月9日，北京一蔚来换电站在为车辆换电时发生冒烟，车主将该过程拍摄下来却遭到工作人员阻拦：“你你你，这个你不要拍，我们会负责，会负责任的。”一个这么大的车企，居然连这样一个小小的事故都不让人拍下来，都不敢面对，可见马麟的公关部门是多么害怕众人之口，结合之前的两次公关事故，这样的作为倒也符合一贯作风。