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凌宝BOX出现充电时间较慢的情况,车主称售后不予解决

全民舆车全民舆车2023年04月01日 15:41  

[车友头条-车友号-全民舆车]  作为凌宝品牌首款新能源汽车,凭借较低的售价,凌宝BOX( 参数 | 询价 )受到了一些消费者的喜爱。即便是高配车型,价格也只需6万多元。那么,使用体验怎么样呢?近日,一位凌宝BOX车主在汽车投诉网发帖表示,出现了充电慢的情况,一起来看看吧。

车主许女士透露,充电变慢了很多

首先来看投诉人的基本信息,车主为许女士,购买的是一台凌宝BOX 2022款卓文君版。来自浙江台州,购车时间为2022年6月。行驶里程数为4000多公里,目前,这台凌宝BOX仍然处于质保期内。

车主的基本信息

为了核实具体的故障情况,小编与这位凌宝车主许女士进行了电话沟通。车主在电话中表示,其购买的凌宝新能源车,使用时间在半年左右。

虽然在用车过程中,偶尔会出现一些小问题,但是,还能正常行驶。因此,许女士也就不太在意。但是,在数月前,这台凌宝BOX在就出现了充电很慢的情况。

车主许女士举了个例子,在车辆还剩余40%多电量的情况下,使用快充桩进行充电,需要5个多小时才能够充满。车主表示,充电时的电流比较小,只有10A左右。

车主提供的充电截图,电流只有5.7A

许女士称,工作人员检查后表示一切正常

为了解决车辆故障,凌宝BOX车主许女士就向售后进行了反映。之后,凌宝新能源厂家派了个工作人员前来检查。经过一番检修后,工作人员对许女士表示,车辆没有问题。

于是,车主许女士便向工作人员问道,之前宣传上说,凌宝BOX大概2个小时就可以充满。而现在需要5个多小时,为何是正常的?车主许女士同时表示,这不是欺骗消费者吗?

对此问题,工作人员则回答道,厂家只保证在温度25度以上,充电2个小时可以充满。对于这个回答,许女士表示,如果知道这车在冬天使用快充时候,速度那么慢,充电电流只有不到10A的话,并不会购买。

车主许女士还表示,能设计出这种车子的也是个人才,即便是个几千块钱的二轮电动车,在下雪天也能正常充电。车主许女士同时透露,其身处于浙江,冬季气温也不算特别冷,一般最冷也就是零下几度左右。

(文/车友号 全民舆车)

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