奇瑞汽车还能挽回口碑吗

[车友头条-车友号-车卖场]  这几天奇瑞的领导也是频频亮相，当然也是频频秀出金句，张国忠说把用户当朋友，尹同跃说为用户提供超预期超惊喜的产品，反正说的是一套一套的，但是从来没有见下边的人执行过！

奇瑞高层说的话和实际动作可以说是形成了鲜明的对比，说好的把用户当朋友，但是朋友遇到问题了奇瑞并没有帮忙给解决，以至于瑞虎8PLUS鲲鹏e+车主针对油耗高问题以及艾瑞泽8车主针对A柱漏风风噪大的问题一直不断的投诉，说好的朋友呢，都是朋友了也不给解决问题，这算哪门子的朋友！

至于奇瑞尹同跃说的超预期、超惊喜就更不用说了，现在买了奇瑞的车主真真正正的感受到了什么叫超惊喜和超预期，惊喜的是买了就有毛病，超预期就是谁能预料到买了就有毛病然后还没有售后给解决呢！

奇瑞汽车说的很好，但是也请做到吧！正因为新车问题不断然后售后还没人给解决，这导致奇瑞的口碑不断的下滑，当然国内的销量也没啥起色！不知道奇瑞汽车现在还在不在乎自己的口碑和国内的形象，如果破罐子破摔了，那车主们就只能自认倒霉吧！

（文/车友号 车卖场）