[车友头条-车友号-茄哥说车] 买车本来是一件令人高兴的事,但近日,一位来自辽宁葫芦岛的才先生却因为新车苦恼不已。
据才先生反馈:
2023年9月3日购买了一辆途观L( 参数 | 询价 ) 330,9月6日车辆变速箱出现异响问题,并且车辆在起步时往前窜。
去4S店检查,售后工作人员表示:“正常”。
随后才先生在回家途中,让附近从事与汽车相关行业的人看了一下,其表示:“不正常”。
9月7日,才先生再次去4S店检查,这次售后工作人员表示:“变速箱异响不正常,但没办法解决”。
于是,才先生表示车辆才买了三天就出现问题,且未挂牌,希望4S店给予退车处理。
9月18日,上汽大众厂家派人进店检测,表示:“变速箱异响属于正常现象”。(PS:听起来怎么这么熟悉?)
才先生要求试驾其他途观L车型,但在试驾完之后,并未发现车辆存在变速箱异响问题。
随后,厂家和4S店工作人员讨论之后,表示可以申请换新车。
但9月22日,4S店表示不能给才先生换新车,只能维修。
此后,才先生多次去4S店,但不论是4S店工作人员,还是厂家工作人员,都表示变速箱异响属于正常现象。(PS:这是统一了口径?)
才先生吐槽:“现在没人管,叫天天不应,叫地地不灵”。
其实,常听节目的都知道,大众旗下绝大多数车型有一个致命的缺点——搭载了双离合变速箱,而才先生买的途观L也不例外。
虽说双离合变速箱有传动效率快、换挡速度块等优点,被很多超跑车使用,但家用车因为成本原因,离合器片都比较薄,耐磨、耐高温程度较差,再加上城市道路拥堵严重,所以使用过程中故障率很高,容易出现顿挫、异响、抖动等问题。
因此,再次强调:大家买车时,一定要谨慎购买搭载双离合变速箱的车型,否则后期故障爆发,后悔晚矣。
那如果已经买了搭载双离合变速箱的车怎么办呢?
(文/车友号 茄哥说车)