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5年倒闭40多家车企,消费者该如何避免购车0售后的问题?

我行车行我行车行2023年11月08日 14:29  上海市

[车友头条-车友号-我行车行]  10月24日,广汽集团发布《关于广汽三菱重组的关联交易公告》,这份公告宣布,广汽集团拟对广汽三菱、广汽三菱汽车销售公司实施股权调整等重组事项。自此,三菱在中国本土车生产即将终结,库存耗尽后新车销售也将结束,意味着三菱正式退出中国汽车市场!

5年倒闭40余家车企,售后保障何去何从

我们先暂时收起对于那些经典车的“情怀”,也无需感慨自主品牌崛起的事实,大家最应该关心的,是三菱用户的售后问题该如何解决?事实上,三菱不是第一个在中国汽车市场退出的车企,也不会是最后一个,据不完全统计,5年来正式退出中国市场的车企多达40余家,车企的倒闭要比4S店倒闭对消费者的影响大的多,一家4S店关门,用户可以去其他经销商4S店进行售后服务;而车企倒闭,相当于彻底截断了产品配件的来源,用户的售后维修无法得到保障。

虽然国家出台了《汽车品牌销售管理实施办法》的相关规定,要求汽车在退市后车企要确保10年的零部件供应,以保障消费者购车之后的维保权益,但当冰冷冷的事实摆在面前的时候,车企都已经自身难保,还哪顾得上那些“规定”呢?

这绝不是危言耸听,国内汽车市场已有前车之鉴。一年前,广汽菲克申请破产,原来该企业生产的国产Jeep菲亚特车型的售后服务由Stellantis集团接手,该集团至今仍然有进口Jeep、玛莎拉蒂等多个品牌在国内销售,这种售后维保业务理应完全不在话下,但事实并非如此。有车主反映,经常会面临零部件短缺的问题,比如国产大指挥官( 参数 | 询价 )的前后保险杠、雾灯、大灯、尾灯等等外观部件短缺尤为严重。试想一下,当你的爱车大灯坏了,想要更换组件时,发现居然连一个配件都找不到,那种绝望而又无力的感觉又该如何面对?

新能源车型则更是如此,除了面对硬件的短缺之外,软件的运营服务也是非常头疼的难题。之前处于风口浪尖的威马汽车就被用户吐槽车机无法使用,远程车控失效,虽然威马工作人员紧急修复了这一问题,但是以其企业现状,谁能保证车辆彻底“死机”的那天不会到来呢?威马的风险甚至引起了上海市青浦区消保委的注意,此前,上海市青浦区消保委此前曾发布消费警示称,威马汽车经营异常,提醒消费者谨慎购买。

(文/车友号 我行车行)

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