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北京汽车频出故障 车主不敢上路 经销商:不影响行驶

盛京车市盛京车市2023年11月20日 23:53  辽宁省

[车友头条-车友号-盛京车市]  来源:江南都市报

日前,抚州市民黄先生遇到了烦心事。今年4月,他在赣州广鑫仁新能源汽车销售服务有限公司购买了一辆北京牌2022款EU7逸风版新能源汽车,短时间里出现各种故障,多次向商家反映,有些问题依然没有得到处理。事情真如黄先生所说?记者前往当地采访。

投诉人黄先生购买的北京牌2022款EU7逸风版新能源汽车

反映:新车频出故障,车主不敢上路

5月29日上午,黄先生告诉记者,车是今年4月7日在赣州购买的,之后就出现了各种问题。

4月12日,车辆行驶过程中,黄先生发现主驾驶位有明显异响。之后通过经销商确认,需要更换主驾驶位座椅,目前已经解决。

4月18日,车辆行驶过程中,黄先生发现仪表盘出现突发性里程丢失,检查出“BMS非预期下电故障”。服务商和授权4S店称,该故障不会影响整车使用寿命和安全性能。

5月18日,车辆行驶过程中又出现突发性限速每小时15千米的状况。

5月18日,汽车行驶过程中发生突发性限速

一辆新车,频频出现问题,黄先生多次向经销商反映,除了座椅问题已经得到解决外,其他问题均未得到有效解决或没有查明故障原因。

“这样的车实在让人担心,我都不敢开了。如果哪天在高速上行驶,突然发生限速或其他问题,我的人身安全拿什么保障,安全隐患太大了。希望商家能够引起重视,及时处理问题或者更换一辆汽车,让我们消费者的权益有所保障。”黄先生说。

汽车被检查出“BMS非预期下电故障”

回应:不影响行驶,会做好售后服务

随后,记者来到赣州广鑫仁新能源汽车销售服务有限公司核实相关情况。

该公司相关负责人朱李敏称,公司对此事很重视,也在积极与客户及厂家沟通。目前,车子的座椅已经更换好。黄先生反映的突发限速问题,通过检测发现是有根线虚搭导致,目前也已经解决。

(文/车友号 盛京车市)

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