[车友头条-车友号-車印記] 在汽车产业商品与服务体验的变革浪潮下,一汽-大众始终以创新为引擎,以赋能为基石,致力于打造行业领先的经销商能力体系。2025年,一汽-大众大众品牌创新推出“终端战力双新”计划,围绕成熟经销商能力焕新和新生经销商能力筑新,通过核心岗位能力提升、新经销商全旅程赋能、强化新产品赋能及数智化转型四大核心举措精准施策,重构终端服务竞争力,以更好地服务一汽-大众大众品牌近2000万的保有客户,以及每年千万级的潜在客户。
菁英赋能计划 打造卓越团队
卓越的一线团队是构建经销商战力的基石。面对行业人才流动加剧的挑战,一汽-大众大众品牌以“科学化、精准化”为原则,基于总经理岗位能力模型,打造全新测评体系,保障每一位新上岗总经理与品牌目标高度匹配,也让各经销商总经理可以快速融入角色,成为实现业绩突破的强力保障。同时,通过“品牌之旅”活动,邀请各经销商总经理亲临长春一汽-大众总部,深入工厂与实验室、与管理层零距离对话,以强化品牌认同、拓宽战略视野,为店端运营注入全新动能。
作为终端战力的核心,一汽-大众也以“高效赋能、快速成长”为目标,对销售顾问进行分类分级管理,提升单兵作战能力,并实现新销售顾问到岗3个月内即从“新手”到“能手”的蜕变。2025年,大众品牌还将启动“首席销售顾问认证”,通过树立典型标杆人物,激励销售团队不断提升,为更好地服务客户奠定坚实基础。此外,一汽-大众大众品牌还推出了事业部总经理新春直达沟通会、销售菁英智享荟及全国销售技能大赛等活动,全面激活一线销售团队战力,为消费者带来更高质量服务的同时,助力品牌进一步提升客户满意度。
全旅程陪伴式赋能 助力新店快速提升
渠道健康是销量目标达成的基石。多年来,一汽-大众大众品牌在保持渠道健康、稳定、可持续运营方面投入了巨大资源和精力,始终坚持与经销商伙伴共商共谋、共创共赢。面对市场的激烈竞争,自2024年起,一汽-大众大众品牌便按下深化渠道布局的加速键,积极招募网内网外投资人,全面推广轻量化一网渠道模式,实现新经销商数量快速增长,并针对新经销商赋能推出“启航行动”,助力新生店能力快速提升,为不同区域的消费者提供始终如一的高质量服务。
(文/车友号 車印記)