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WEY的售后怎么样?VV5首保580元能看电影能按摩但有槽点

车聚网车聚网2019年06月01日 12:06  

[车友头条-车友号-车聚网]  引言 |买车来黑系列

车聚网在2018年底自购一台2019升级款WEY VV5( 参数 | 询价 ) 2.0T两驱旗舰版,3月时行驶到了5600km,手机上接到了首保通知。于是我们带着摄像师全程记录下了首保经历,直到被店方发现关掉机器。

下面是事后的回忆录,由编辑部最好看的两位同事出马。

▲掌声有请车聚版林青霞/刘昊然上场

一、接待流程--媲美豪华

小编刚入社会时,在马自达4S店售后当过学徒,所以对汽车保养还是比较感兴趣的。说到马自达不得不说它的服务还是比较到位的,客户整体满意度不错。那么WEY的4S店服务如何呢?

这得从车聚君将车开到店门口说起。门口的保安大叔看见有车过来,立马上前询问是保养还是看车?我说做保养,然后用手示意向售后方向。第一印象主动热情,不错。

因为提前联系了工作人员,所以到了售后等待区时,人家就在门口等待了。本来我们是要排队入场的,不过车聚君表示有点赶时间,所以就插了一个小队......

我们确定这和媒体身份没关系,因为买车时就暗(ming)示了是车聚网的,但销售小哥“秉公执法”没给任何多余优惠,跟其它消费者价格一模一样。

所以,我们的用车体验也更有参考性一点。

然后售后的工作人员示意跟随她去开派工单。去过4S店的朋友都知道,每个接待人员都有自己的办公桌,区别就是散座还是雅间。像车聚君以前在马自达4S时,接待人员都是一长排办公桌,挤在一起像上课一样。

WEY的售后接待处让车聚君闻到了豪华气息:各个办公桌都是隔开的,空间比较大,布局整齐简约,所有的流程都一目了然。

本次首保内容是:更换机油机滤、组合垫圈、四轮前后换位,总费用是580元。但是,车聚君买车时获赠了三次保养,所以这次是免费的。

等派工单打印好,接待人员告知可以去车间观看自己的车辆,也可以去二楼的茶水间休息--那里有车间的监控,可以随时查看车辆动态。

(文/车友号 车聚网)

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