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质保期座椅坏了要等多久?众泰T600车主等了快一年还没结果

线外邦线外邦2019年07月07日 23:14  

[车友头条-车友号-线外邦]  

座椅,在车上不算是什么核心部件,平时显示不出什么重要性,但一旦出了故障却隐患重重,其重要性也立刻凸显。

近段时间,一位众泰T600( 参数 | 询价 )车主王先生遇上了烦心事儿,始作俑者便是自家车上的座椅,而且还是驾驶座。王先生的车是在2016年下半年买的,距今两年零10个月,里程刚满5万公里。王先生那台2016款T600,出问题的座椅是被发现靠背松动,用手一摇就前后晃动,因为是在质保期内,就去4S要求更换,没想到迟迟等不来配件,答复就是“厂家没货”。

座椅靠背松了,车主等候一个月无结果

大约是在春节前,王先生注意到自己车的驾驶座靠背不知道什么时候松了,用手一摇就前后晃,但以为不是什么大事儿,也就没怎么放在心上。

▲2016款众泰T600

到了五一期间,王先生在一次急刹车的时候发现,靠背前后晃动的幅度还不小。“这要是遇到前面发生碰撞,会不会有安全隐患呢?”带着这样的疑问,平时不怎么关注车的王先生特地上网看了,发现自己这种情况并非个案,在一些论坛和网站上,都有类似的吐槽,还有其他车主的投诉。

▲被车主们吐槽甚至是投诉的前排座椅

正如王先生担心的一样,座椅故障严重的时候,会影响到安全驾驶。因为行驶过程中人是被安全带固定在座椅上,如果座椅本身都无法固定,就更没法确保人员安全。而且,他还发现,几年前就有T600车主投诉过这个问题,当时有人因此受伤住院。

▲王先生说的用户投诉,就是这一起,发生在2016年,发生追尾事故时,副驾靠背突然向后严重倾斜,伤到后排乘客。来源:车质网

于是,到了5月底的时候,王先生电话咨询了本地一家众泰汽车服务站,那边让他把车开过去看,但因为那段时间太忙,王先生直到6月份才去的。去了之后检查,确认是座椅出了问题,4S店售后接待人员告诉他,这个现象在2016款T600身上见得比较多,但厂家现在也没货,需要等,具体什么时候能到货他们自己也不知道。而且,接待人员还说了,王先生的车在质保期内,座椅是可以免费更换的,听到这里,王先生也就放心了,反正是免费换,等就等吧。

(文/车友号 线外邦)

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