雷凌双擎成了“刘大脑袋的脚”，“左低右高”让车主无所适从
左右观车2020年03月26日 19:08 关键词：质量
评论：广汽丰田是知名的合资汽车品牌，对售后服务看上去颇为重视，但是事实上可能相反：如果真的好，耿先生的事不早解决了吗，何况车子还是在保期内？他还将问题反馈到了广汽丰田全国客服，等来的却是满身的忧伤——明显的车身倾侧被说成正常；要出厂的质量标准，等来的却是一个近似忽悠他的安全运行标准……
客户至上！我们希望广汽丰田能信守承诺，把问题解决好，还车主一个心安！
左右观车独家报道：
赵本山投资的电视剧《乡村爱情》里，有一个叫“刘大脑袋”的饰演者，因一只脚比另一只脚矮，故走起路来有些瘸拐，由“瘸脚”演绎的许多故事，让人异常难忘。
而今，有一辆雷凌( 参数 | 询价 )双擎，也变成了“刘大脑袋的脚”——左“脚”低右“脚”高，让车主无所适从：开车时总感觉往一边倒，更不敢开快……
今天，左右观车就接到了天津雷凌双擎车主耿先生的投诉，据他反映，车子左边整体低于右边，呈倾侧之势，其中，左后轮比右后轮低8mm，左前轮比右前轮低1cm，开车时能明显感觉到车子是往左边倾倒，后轮时常打晃，像是随时会飞出去，而且颠簸感比原来严重很多，感觉特别不安全。
最让耿先生恼火的是，车子送到4S店检测，维修人员居然说这种情况是正常的，还拿出一个试车标准，称产品是按照“标准”出厂的，左右两边高低误差在“标准之内”，不存在问题。
“这么明显的问题竟然说成没有问题，厂家和4S店有这样欺瞒消费者的吗？”耿先生说，即使问题投诉到广汽丰田客服，也只是聋子的耳朵——摆设，工作人员像踢皮球，说让4S店处理，4S店处理不了，要他向厂家反映，“这样的汽车品牌还有什么信誉可言？”
据耿先生介绍，他的车是2018年10月，在天津滨海美利丰4S店购买。今年春节前夕，他越来越感觉车子有问题——一边高一边矮，于是专门找了一块平地测量，发现车子左后轮比右后轮低8mm，左前轮比右前轮低1cm，这更加坚定了“车子有问题”的想法。
（文/车友号 左右观车）
