惨遭央视点名质量问题，哈弗多车被曝光，老车口碑被新车败光？

[车友头条-车友号-莽画车]  长城旗下的高端品牌有多风光，其老品牌哈弗就有多狼狈，没想到在哈弗F7登顶投诉榜第一后，接着哈弗旗下的车型被央视点名，其投诉量接过了第一的交接棒。

在日前的中央广播电视总台经济之声《天天 315》栏目中，曝光多名哈弗赤兔车主的遭遇，新车刚买没多久就发现车门内侧多处漆面出现褶皱鼓包，厂家及 4S 店的解决方案是重新喷漆。然而，车主们担心重新喷漆治标不治本，认为新车车漆鼓包属于质量问题，厂家应延长质保，并给予相应的赔偿。

但在多位车主反映下，官方给出的解决办法是重新喷漆，但对于新车为何出现此类问题，厂家和 4S 店没有给出回应，并且多位车主的诉求也尚未得到官方回应。

据车质网最新数据显示，截至 9 月 11 日，哈弗初恋车型的投诉量高达 198 宗，主要投诉问题为“漆面起泡开裂”，已经超越了哈弗F7等车型，暂时成为了投诉量第一的车型。而在投诉排行中，还有哈弗赤兔车型有相似的问题。

车主表达诉求

事实上，关于车漆褶皱问题，哈弗方面曾经给出过解决方案，在哈弗智家 APP 发布《关于开展技术服务活动的通知》。该《通知》大概可以分为两部分：1、哈弗赤兔车型出现的爆漆现象，经确定部分门盖内板局面折边胶填充有气孔，密封不足，可能会产生漆面起皱现象；2、哈弗将通过技术服务措施进行修复，经修复后可以达到正常的产品要求，不会对车辆功能、性能产生影响，并对维修后的区域漆面给予终身质保。

然而车主对这解决方案并不满意，多位车主共同发声表达了其诉求：1、全车车漆及因车漆引起的钣金问题的终身免费质保且全国联保，不论车主（超过4次修补依然出现爆漆情况，要求按照“三包法”退车或换车处理 ) ；2、按保养手册顺序10次免费保养（包含工时）且全国联保（可作价为现金或等价物品）；3、赔偿因质量缺陷导致的车价折损赔偿及车主修车时的误工费、车船费等壹万元或等价物品；4、4S店必须对车辆进行检测并出具检验报告，明确现有车况（车主可带走或拍照）；5、厂家公开发布正式补偿公告，之后双方签订无附加条件的无保留意见协议，包含赔偿内容并加盖长城汽车公章。

（文/车友号 莽画车）