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花钱买罪受?80多万的路虎提车第一天就坏了!

快上车Go快上车Go2019年08月01日 11:17  

[车友头条-车友号-快上车Go]  在今年6月底,辽宁沈阳的王先生花了80多万元,订购了一辆路虎揽胜( 参数 | 询价 )越野车,但是,在王先生提车的当天,刚把车开上路的王先生发现发动机的故障灯竟然亮了,于是王先生第一时间把车开去了附近朋友开的汽修店进行检测,检测的结果是“加热型氧气传感器故障”。

4S店得知这一情况后,以外面小维修厂检测结果不可信为由,让车主王先生把车开去4S店进行检测,而在4S店的检测结果和王先生在外面修理厂检测的结果也是如出一辙,加热型氧气传感器坏了。随后,路虎4S店的售后经理和王先生交涉,说王先生这辆路虎揽胜越野车本身是不存在质量问题的,反将发生故障的原因归咎于王先生自己加油把车给加坏了。

对于路虎售后服务人员的这一“神甩锅”,不仅让车主王先生感到十分尴尬,我想不管是换作任何一个消费者都会觉得很委屈。据王先生介绍,在提车当天,他还是在4S店工作人员的陪同下,去到车管所对面的中国石油加油站加的油,加完油把车开回家的当天就发生了故障。对于路虎4S店把故障的责任推给车主王先生加油的问题,王先生也是表示,如果中国石油的油都不能加的话,那他就真的不知道该去哪里的加油站加油了。

对此,沈阳尊荣路捷4S店的王经理还是坚持表示,王先生的揽胜越野车就是在提车后出去加完油才亮的故障灯,并说明氧气传感器是检测车辆排放的一个传感器,如果油品有问题,这个传感器便会发生故障,并再次强调这和发动机并无关联,而且车主也是可以享有三年质保的。但车主王先生表示无法接受的是,自己花了80多万,买车的第一天车辆就发生故障是自己无法接受的,而且自己的诉求也很简单,对于这个车辆存在质量缺陷,自己并不想得理不饶人,只是想要经销商给一个正面的说法,并对自己1个月零2天的维权过程给予5000元的经济补偿就完事了。

(文/车友号 快上车Go)

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