[车友头条-车友号-汽车门] 日前,汽车门网2020年2月投诉数据出炉。数据显示:2月份,汽车门网共收到SUV车型质量投诉761宗,共涉及69个品牌的109款车型。其中,投诉榜单前十名车型共计收到投诉165宗,占SUV整体投诉量的21.68%。值得关注的是,2月份投诉量比1月份明显降低,环比降幅达到了58.53%。究其原因,一方面,受疫情影响,全国普遍实行了车辆和人员流动管控措施,车辆使用率低,平时困扰车主的质量问题因长时间不用车被忽略。另一方面,在使用频率较低的前提下,车辆的新问题未被发现。
典型故障:车载互联故障,导航无法使用
汽车质量投诉点评:2月份,哈弗F7的投诉量仅为23例,环比显著降低了80.67%。由于2月份投诉普遍降低,哈弗F7仍然排名首位。哈弗F7的车机系统故障仍是投诉最多的问题,变速箱故障和刹车异响也困扰着部分车主。月销万辆的哈弗F7产品质量也有待改进。
典型故障:发动机抖动、动力不足
汽车质量投诉点评:本月途胜的投诉量继续减少,仅为20宗。但途胜的投诉排行位于榜单第二位。几乎所有投诉都指向了发动机问题。大多数投诉车主普遍反映,发动机升级后噪音大,油耗增加,发动机功率不足。北京现代的找回方案也被用户质疑不合理。
典型故障:车灯不亮、发动机故障
汽车质量投诉点评:2月,瑞虎8的投诉量飙升至第三位,投诉量达到了18宗,也是前十榜单中投诉量唯一环比增长的车型。车灯不亮成为瑞虎8集中反映的问题,车主质疑瑞虎8车灯射角度过窄,存在盲区,疑似设计缺陷。另一部分车主反映,瑞虎8水箱漏防冻液,希望厂商尽快予以解决。
典型故障:转向异响、变速箱故障
(文/车友号 汽车门)