跨年夜刚过,2023正式到来,新目标、新气象,欢快情绪的占比总是要多一些。
不过,2022的结束,也就意味着喜闻乐见的年度汽车投诉榜单正式完结,虽说这个时间点不是那么恰当,但这瓢冷水总是要有车企来接,就比如这十款自主车型,就很“荣幸”地站在了前十榜单上……
奇瑞小蚂蚁以全年325条投诉拿到排名第十的位置,车身附件电器故障和三电系统故障是投诉重灾区。
前者主要集中在车机系统的互联功能故障,但总归不影响出行,但后者是充电故障和驱动系统故障出现居多,这是让车主们比较头痛的关键。
在今年卖得相当不错的比亚迪宋PLUS新能源( 参数 | 询价 )版本以342条的投诉量拿到了第九,不过投诉重点是不按约定交车和服务流程不完善上。
造成这种现象的原因基本所有人都心知肚明,还是产能跟不上市场需求,不过随着比亚迪在各地的新工厂投入使用,2023年交付压力应该能缓解不少。
排名第八的博越在2022年的投诉量为349,投诉重点是车机和仪表系统的频繁死机。
这种情况在传统车企这边并不是什么罕见情况,毕竟此前传统车企在智能系统上的布局非常有限,这可能也是吉利整个收购魅族的原因,两者在2023年有效结合之后在车机系统上的进阶可以期待一下。
瑞虎8以365条投诉排到了第七,主要投诉原因是2021款之前车型的油门踏板故障。
该故障的现象为刹车和油门踏板会产生共振,NVH表现劣化,售后也没有及时给予反馈。
这对奇瑞这个有理工男形象的车企来说,着实有点不应该。
曾经的神车哈弗H6以541条的投诉拿到了第六,重灾区是系统升级问题。
具体细节是部分2.0T高配车型车机系统版本要比1.5T低配车型还要低一些,功能也不是那么地丰富,部分宣传时提及的功能也没有及时上车,后续服务着实差了点意思。
(文/车友号 二师兄玩车)