赤兔的主要问题在于不少新车出现的车漆起泡现象,厂商的解决措施跟进也不及时,因此遭到了大量用户的投诉。
F7的投诉中,车联网功能的变相收费是占较大比重的那个,同时12V电池亏电无法启动也是投诉重灾区。
如此表现被车主投诉,前因后果也是相当合理的。
销量和热度并不是那么好的几何EX3功夫牛以997条投诉拿到了第三的位置,这是有点出乎人意料的。
被投诉的关键是不少新车主支付了定金,而厂家却未能交付新车,最长的等待时间已经过了一年,如此违约的严重性,不言而喻了。
宋Pro新能源以1032条的投诉拿到了第二,原因和比亚迪旗下其余车型基本相似,均是交车延误,并且无法退还定金,迪王这销售着实火爆的有些超出所有人预期了。
拿到2022年冠军的是吉利星瑞,投诉量为1432。
星瑞的主要问题还是车机系统的卡顿和行驶中出现的死机现象,进而影响空调和座椅加热配置等的体验,看来车机系统的优化升级,在吉利这里已经是迫在眉睫的问题了。
结束语
总的来说,自主车型在2022年被投诉的问题还是以智能车机系统和新车交付问题为主,而曾经占较大比重的驱动系统问题已经降低到了一个比较低的水平,整体质量水准是有所提升的。不过,以上的这些问题显然也给车主们带来了不小的困扰,服务水平也未能跟上,看来,自主车企们是时候提升一下“软实力”了。
(文/车友号 二师兄玩车)