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分动箱频现漏油故障,英菲尼迪QX50或涉隐性召回

一品汽车一品汽车2020年03月15日 22:50  

[车友头条-车友号-一品汽车]  

来自江苏苏州的葛先生表示,自己的英菲尼迪QX50四驱版车型在4700公里时便在分动箱处看见了油渍,但害怕像董先生一样,更换油封或分动箱后会出现“后遗症”,便在油渍擦干净后,继续使用车辆观察是否还有漏油,希望只是虚惊一场。

与此同时,葛先生也做好了最坏的打算,那就是去更换油封或分动箱,因为身边与自己同病相怜,分动箱出现漏油现象的英菲尼迪QX50四驱车主实在太多了。来自上海三位英菲尼迪QX50四驱车型车主均在首保时发现漏油现象,最后他们的选择也都是将油渍擦干后继续观察。此外在天津、贵阳、广东等地,均有英菲尼迪QX50四驱车主投诉分动箱出现漏油现象,质量问题几乎遍布全国各地。

当然以上车主的案例仅是冰山一角,据车质网数据显示,有关英菲尼迪QX50的投诉共42起,其中有关全新一代QX50的投诉就有34起,在这34起投诉中,22起是关于四驱车型的。此外根据出现分动箱漏油的QX50车主的提车时间来看,大部分集中在2018年9月-2019年6月之间,至于后续四驱车型车主是否会出现漏油,车主们表示这还是个未知数,因为他们的新车还不到首保里程。

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英菲尼迪QX50或涉及隐性召回

一位不愿透露姓名的4S店销售向车主表示:由于英菲尼迪QX50四驱车型分动箱出现问题,企业对分动箱供应商进行调整,在更换供应商之后,分动箱漏油现象会得到解决。后续《一品汽车》就此事询问了英菲尼迪,但截至发稿前,并未得到任何回复。

对于任何一个车企而言,产品质量问题在所难免,但负责任的车企一定会在生产制造的源头抑制更多质量问题的发生,同时也会尽可能的提升售后服务水平来解决用户用车过程中的实际问题。

很多车主表示:“QX50四驱车型分动箱漏油已是全国普遍的大规模质量问题,企业应当实施公开召回,给消费者一个满意的答复。”然而从前述车主的遭遇来看,英菲尼迪并没有如他们所愿实施公开召回,而且也没有完全为消费者解决实际问题,这会让英菲尼迪在广大消费者眼中留下一个不好的品牌形象。

(文/车友号 一品汽车)

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