作者 | 老白
出处 | AC汽车
低价是消费者永远抵挡不了的诱惑。
既然消费者是冲着省钱来的,集客活动就要简单粗暴,直探底价,直透人心。
后市场的老板们深谙其道,但也明白,仅通过单纯的低价手段进行引流的客户,是否在到店之后愿意消费其他的项目未能可知;而且,门店还要计算出能够承受低于成本价活动的费用,后期的转化率如何?
显然,久经国内外市场检验的“会员”制度,是目前最行之有效的锁客方法,也成为了汽修门店的最优选项。
集客靠活动、留客靠服务、锁客靠会员,三者有效结合,渐渐形成一体化的营销模型。
特别是在疫情之下,复工的汽修门店急于恢复客流量,推出诸如汽车“杀菌消毒”集客活动的价格被按在地上狠狠摩擦,赔本做服务,也要坚定地完成营销模型中的漏斗环节。
那么,对于缺少“会员锁客”这一环的信德汽车,是如何利用营销活动,实现门店良好运营,复工10天单店产值35万且年产值达到1800万呢?
01 线上复工预售套餐券效果怎样?
疫情爆发突然,让准备过完年就开门营业的老板们都慌了:客户和员工全部隔离在家,还怎么做服务?
信德汽车服务连锁总经理林甲川已有对策,设计一个包含多种汽车服务项目(含需求火爆的“杀菌消毒”)的套餐券,以整体打包价18.8元的价格对外预售。
得益于营销部门逐步积累的互联网推广能力,林甲川摊派每人50张套餐券,员工们直接线上“复工”。其中,每张套餐设定10元的提成,成为了员工们最大的动力。
事实证明,员工们热情十足,战绩“彪炳”。截至2月底,个人售出最多套餐达400多份。林甲川介绍说,信德汽车的9家门店,平均每家门店售出套餐超过2000份。
预售成绩喜人,复工后,套餐券的预约使用情况也呈良好态势。
林甲川说,目前以常熟门店为例,自2月20日复工以来,每天进场台次约为30多台左右,基本是买过套餐的用户;其中预约台次约占一半,专做汽车“杀菌消毒”服务。
(文/车友号 AC汽车)