新款英朗发动机故障灯亮找不到原因 车主：想换车

[车友头条-车友号-汽车门]  近年国内市场中美系车逐渐走低，作为美系品牌的代表英朗( 参数 | 询价 )更是首当其冲。除了三缸机让消费者抵制，英朗在质量上出现多方面问题，引发车主不满。近日，有车主向汽车门网投诉称，新买的英朗提车仅18天就出现发动机故障灯亮。

车主聂女士称，其2020年12月1日购买别克英朗，12月19日就出现发动机故障灯亮的问题。当天，聂女士前往4S店进行检查，技术人员用电脑消除故障码后，车辆恢复正常。

2021年1月6日，车辆再次出现发动机故障灯亮，聂女士立即联系售后人员并说明情况，这次4S店技术人员更换了配件，故障暂时消失；两天后，发动机故障灯又一次亮起，4S店又更换了其它配件，车辆再度恢复正常。令聂女士失望的是，2月1日，发动机故障灯第4次亮起。当车主提及车辆发动机故障灯亮原因以及能否修好时，维修师傅表示：无法保障维修过后问题就不再出现。

聂女士认为，新车就因发动机故障灯亮问题维修数次，已经对车子质量失去信心，也不打算继续维修。希望可以换车、退车，或者加价提辆其它款型。目前，双方还在协商之中。

需要补充的是，车主聂女士遇到的问题似乎不少英朗车主都经历过。小编发现在贴吧论坛中，也有不少车主反馈英朗发动机故障亮问题，且投诉车辆涉及2021款 1.3T及1.5T多款车型，有的车主新车累计行驶仅500公里就出现故障灯亮的情况，与聂女士反应的情况十分类似。4S店在处理该问题方案上，往往会优先使用电脑消除故障码，但故障灯亮情况还会多次出现。

不少车主有所疑问：英朗发动机故障灯亮原因是什么？厂商是否有解决方案，如何解决？就此问题，汽车门网拨通了厂商客服电话，客户人员向汽车门网解释道：发动机故障灯亮的原因比较多，具体情况会还要根据车辆本身去定义，目前并没有统计发动机故障灯亮相关数据。谈及维修方面，客服表示一般会通过读码方式进行故障消除，如果读码显示正常， 4S店维修师傅需要根据经验将进行维修。

（文/车友号 汽车门）