万物互联时代 一汽丰田启动数字化转型的领航舰

[车友头条-车友号-掌尚车市]  2021年，是互联网诞生的第52个年头。

应该说，在近现代历史中，没有哪样科技发明能像互联网那样如此深刻地改变人们的生活。尤其在2020年，当来势汹汹的疫情遇上互联网时代，人与人之间的关系完全被重塑，互联网“数字生活”进入高光时刻。有数据显示，在过去的一年里，有超过9亿国人成为了真正意义上的“数字居民”。吃喝拉撒所有一切几乎都和互联网密不可分。而汽车行业，也不可避免地迎来了数字化时代。从掏钥匙点火到现在刷脸就能启动，从掏手机导航到现在一句语音就能调出地图，从买车需要去4S店跑断腿到现在点一点APP就能搞定，汽车行业的数字化时代正在以一种迅猛的速度向前迈进。作为国内合资车企的优秀代表，一汽丰田在很早以前就开启了自身的数字化道路。而在刚刚过去的2021年上海国际车展上，一汽丰田正式发布了以“数字化转型”为核心举措的企业发展规划，以极具行业前瞻视野的姿态表明了企业全面转型升级的决心。

满足消费需求 是数字化转型的最终目的可能在2020年之前，还没有人能想到数字化经济的到来会如此迅猛。当吃饭、买菜这种日常小事都已经与互联网分不开时，发展数字经济已上升至国家战略高度。作为国民经济的重要支柱，汽车行业数字化转型既是行业自身发展的要求，更是国家数字经济战略驱动的需要，意义与责任都不小。与此同时，消费者们都已经进入了数字化消费时代，作为家庭最重要消费品之一的汽车如果不能快速向数字化、智能化方向进阶，那必然就不能满足消费者快速变化的需求。

正因为看到了这一点，一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理胡绍航就说到：“在这个汽车产业升级迭代的关键赛点期，数字化转型是企业赢得赛点的重中之重。”一针见血。始终秉持“客户第一”经营理念的一汽丰田其实很早就已经在思考市场发展趋势，不断进化以适应消费需求的转变。比如电商平台快速崛起后，一汽丰田在2015年和2018年就分别推出了淘宝和京东官方旗舰店，为用户带来线上+线下的服务体验，收获了不错的品牌口碑，这也为一汽丰田推进数字化转型奠定了基础。但仅仅是线上卖车绝不是一汽丰田数字化转型的目标，从服务、运营多角度地满足消费者的需求才是最终目的。

（文/车友号 掌尚车市）