半年投诉对比 宝马3系/奔驰C级/奥迪A4L差异明显

[车友头条-车友号-汽车门]  自汽车门网发布2021年上半年投诉指数以来，各级别车型投诉指数排行也陆续发布。本次我们将缩小范围，列出热销紧凑型豪华车的投诉指数TOP3，并结合销量分析这三款车的投诉情况及内容。本次上榜的三款车型分别是宝马3系( 参数 | 询价 )、奔驰C级( 参数 | 询价 )和奥迪A4L( 参数 | 询价 )。

产品销量：宝马3系增长最猛，奔驰C级最小

整体来看，三款车型的销量都有不同程度的增长，宝马3系是TOP3中今年上半年销量最好的，也是三款车型中唯一销量突破10万大关的。

另外，宝马3系和奥迪A4L的销量增长幅度更大。销量排在第二位的奔驰C级虽增长率最小，但销量保持在较高水平。奥迪A4L虽排在末尾，但销量较去年同期增长明显，已逼近排在第二的奔驰C级。总的来说，三款车型的销量表现都十分不错。

投诉指数：宝马3系增幅最大 奥迪A4L保持强势

从图中可以看出，三款车型的投诉指数同比去年都有不同程度的增长。其中，奥迪A4L和宝马3系今年的投诉指数较高，奔驰C级的投诉指数最低。

奥迪A4L的投诉指数一直保持在较高水平，但仅增长量仅有40.4，是三款车型中投诉指数同比增长最少的。宝马3系虽位居第二，但同比增加了213.4%的投诉指数远超奥迪A4L和奔驰C级，成为TOP3中投诉指数增长量最大的“黑马”。奔驰C级今年上半年和去年同期的投诉指数都较低，投诉指数增长率也不高，是三款车型中表现最好的。

销量与投诉指数：宝马3系销量和投诉指数升高明显，奔驰C级保持持平

从销量与投诉增长比图表中我们能更直观的看出，三款车型的销量与投诉增长比都呈正增长，其中宝马3系的投诉增长比最为突出，达到了213.4%。

值得一提的是，投诉增长比最高的宝马3系，销量增长比也达到了213.4%，新款车型的售出似乎极大地提高了宝马3系遭到投诉的概率。

（文/车友号 汽车门）