瑞驰EC35动力电池故障，车主称苦等近半年无法维修？

[车友头条-车友号-全民舆车]  与此同时，我们向客服提出疑“是否有其他车主反映动力电池故障问题？”、“相关车辆的质保期限又是多长时间？”。对此，客服回复：针对是否有其他车主反映动力电池故障问题无可奉告，而车辆的三电质保期限为5年20万公里，以先到者为准。

随后，我们在车主饶先生提供的信息，联系上了相关瑞驰新能源服务站。

服务站表示正在协商处理中

在与服务站工作人员沟通中得知，对方表示相关车主饶先生车辆问题一事知晓，同时针对厂家无法提供配件问题，服务站表示系动力电池厂家产能不足导致，同时工作人员称服务站单已给出多个解决方案联系车主：

一、是继续等待厂家的配件更换维修；

二、是店内以2-3万元左右的价格回购车辆；

三、是为车主置换一辆相同款式的二手车，但因车辆使用里程长，需要客户补贴差价；

四、是为车主置换一辆相同款式的全新车，需要客户补贴新车购买差价。

此外，我们向服务站提出疑“是否有其他车主反映动力电池故障问题？”对方表示，目前还是第一例。

目前，针对饶先生一事仍在进一步沟通处理中，我们也希望相关部门能尽早给予消费者，一个合理且有效的解决方案，也希望能看到一个多方和谐共处的结果。

全民舆车：企业关注到产品全周期服务

有目共睹，如今越来越多新能源车的出现，针对产品质量、用户口碑、售后服务等，也是需要企业多方调配注重。

对此，各位车主朋友你们有什么想法？可以在评论区留下你们的意见。

（文/车友号 全民舆车）