名爵ZS底盘锈蚀严重 网友：买到正品了

[车友头条-车友号-汽车门]  日前，中消协发布《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，汽车及零部件高居商品类投诉榜第一名，总量达到34335件，占比消费者总投诉的42%。车主投诉主要以发动机、变速箱核心部件为主，以及购车合同和售后服务等问题。反倒是前些年投诉的车身生锈、开裂问题少了不少，不过也能理解，2013年江淮汽车生锈问题遭央视“3.15”曝光从此一蹶不振，为各个车企敲响了警钟。但凡事总有例外，近日就有车主向汽车门网反馈，其购买的名爵ZS( 参数 | 询价 )从首保就发现存在严重锈蚀至今没有解决。

据刘先生称，其2018年5月在廊坊的荣威名爵4S店廊大汽车服务集团有限公司下属荣威名爵4S店，购买了一台名爵ZS 2018款1.5L自动豪华版车型。在车辆进行首保时刘先生发现车辆的底盘、悬架、副车架、摆臂拉杆、转向杆、中控台后桥、排气管等部位均存在锈蚀的情况，当时向4S店反馈了该问题，4S店回复称正常。

在车辆进行第二次保养时该问题依旧存在，而且演变的越发严重，但4S店依然称经厂家鉴定属于正常现象。至此该问题被拖到第三次保养，而这个时候部分锈蚀的零件已经开始出现漆面脱落的情况，没有脱落的漆面也开始鼓包，用指甲一划漆面就会掉落。至于漆面下的钢材已经因为锈蚀出现小凹坑，但就是这样的情况4S店依然坚称正常。

后来经过多次交涉，4S店与厂家沟通后终于同意更换生锈零件。但等收到为车主更换的新零件后车主的心情并不太好，因为这些零件表面看上去依旧锈迹斑斑，甚至能够看到磕碰、变形的痕迹，也没有合格证。同时，4S店并未按照之前与车主协商的结果更换全部生锈零件，因此4S店的维修结果并没有得到刘先生的认可。刘先生要求4S店重新向厂家申请零件，不过该要求遭到4S店拒绝，并告知车主换就换不换问题就关闭。

（文/车友号 汽车门）