车主求助！马自达SUV发动机故障灯难消，4S店却甩锅给油品

[车友头条-车友号-车动力大嘴说车]  我家人在网上查了下，这个情况其他一些车主也有反映，都是洗了油路过一阵子故障灯又亮，无法根除，那这是不是说明这车本身有问题？厂家是不是应该召回呢？

反正看见那故障灯，我心里就是不舒服……

在《车动力》看来，小小的故障灯却成为张先生心中难以消除的伤痛，其实设身处地，如果我们是车主，哪怕就算是误报，肯定也会为此烦恼。张先生在两家4S遇到的处理方式也是难以让人满意的，对于厂家召回的要求也并不过分。我们查看了故障码的内容“第一排气缸燃烧系统油量过多”，粗略分析应该是属于发动机本身运转过程的异常，仅仅以“油品问题，洗油路”来推脱的确有些说不过去，更不该还要车主付费解决。我们也查询了一下，张先生反映的一汽马自达CX-7车型发动机故障灯常亮的问题，全国其他车主的反映也不少，看来并不是个例。

马自达品牌在中国市场显得有些另类，其个性动感的设计，对技术和操控的偏执让它拥有许多忠实粉丝，（对于这个品牌的魅力，车动力也曾做过正面报道：马自达要做豪华品牌 自不量力还是真有戏？）但市场占有率来看，马自达依旧属于一个小众品牌，而越是这样，马自达越应该珍惜用户口碑和感情，重视售后服务工作。

(本文部分图片由张先生提供，其余来自网络)

文/罗伊

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（文/车友号 车动力大嘴说车）