这位佳宝V80车主表示,距离故障发生到现在,已经过去两个多月了,厂家方面仍然是没有任何积极处理的态度。不仅给其生活和工作带来不必要的麻烦,还因此产生了停车费、拖车费和交通费等不必要的费用。而且马上就要到车辆年审了,这台车的动力电池故障不得到解决,甚至连年审都过不了。
原一汽吉林4S店工作人员表示,如今已不负责该品牌的售后
为了帮助这位佳宝V80车主解决问题,小编向其询问了售后人员的联系方式。电话拨通后,广东业盛汽车销售服务有限公司的工作人员表示,因为一汽吉林厂家欠款,因此很久前就不负责该品牌的售后内容了,合作已经中断。
聊到这位车主遇到的故障,该工作人员表示,目前判断是动力电池的绝缘出现了问题,若车主打算维修,则需要拆开检修,而拆检的费用为2600多元。
一汽吉林400客服电话,处于无人接听的状态
那么,一汽吉林厂家的态度是怎样呢?为此,小编通过登陆官方网站查询到了400售后服务热线,但是,经过多次拨通,该电话始终处于无人接听的情况。
全民舆车:在电话沟通中,车主表示,其诉求并不过分,只是希望厂家能够维修好动力电池,以及承担因为故障导致的停车费、拖车费和交通费。在此,小编呼吁,一汽吉林能够积极为车主解决问题,虽然目前经营困难,但承诺过的质保服务还是应当履行。而从这个案例也能够看到,购买小众品牌的车辆还是需要谨慎一些。对此,你怎么看呢?欢迎留言评论。
(文/车友号 全民舆车)